ГОРЗДРАВ - Москва, Кожевническая улица, 5: график работы, телефон, отзывы, особенности

Дмитрий

...3 года назад

Обычная аптека, вежливый персонал, чисто.

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за высокую оценку, мы рады стараться для вас! :)

RUS_Father

...3 года назад

Горздрав на Маршала Чуйкова 12 Обманывают, задача продать по дороже, продавец даже не смотрит что даёт, ей не интересно для чего и от чего человеку нужно лекарство, равнодушие и желание как можно дороже впарить товар. Как на базаре. Куда катимся.

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за обратную связь. Проведём дополнительную работу с персоналом. В случае выявления со стороны фармацевта некорректных действий к нему будут применены меры административного наказания в соответствии с внутренним регламентом Компании.

Олег

...3 года назад

28.07 в аптеке работала очень грубая и медлительная девушка . Хамила всем покупателям. Яу вас закупался тысяч на 20 в месяц в среднем, больше не приду, меняйте работников.

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за обратную связь. Проведём дополнительную работу с персоналом. В случае выявления со стороны фармацевта некорректных действий к нему будут применены меры административного наказания в соответствии с внутренним регламентом Компании.

Юрий

...3 года назад

Отзыв по поводу работы сайта и доставки лекарства в аптеку. Это работает ужасно, от слова совсем. Сделал заказ на сайте, пришло подтверждение и указанно, что будет через 1-2 дня. Пришёл в аптеку через 3 дня,сказали ничего нет, разбираетесь сами. Позвонил, уточненить : сказали задерживается. Зачем т показать весь

Ответ от представителя

3 года назад

В этой связи происходят накладки. Обычно товар приходит на 2-3 день после заказа, но проблемную позицию система ищет по всем поставщикам, поэтому происходят задержки. Сроки доставки могут быть увеличены от 1 до 5 рабочих дней. Если за 5 дней товар не поступил – значит его нет. Приносим извинения за показать весь

Андрей Давыдов

...3 года назад

Было дело так, приболел, давай искать аптеку так по яндекс картам, наткнулся на горздрав , зашёл на сайт заказал мне нужное лекарство и выбрал данный пункт выдачи, и через 15 минут забрал заказ, быстро и дешего

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для Вас каждый день и всегда рады помочь.

антон беляков

...3 года назад

Работаю рядом, бывал нераз у них, всегда находил в продаже то лекарство которое мне было надо, плюс хороший персонал!

Ответ от представителя

3 года назад

Благодарим вас за оценку! Будем рады видеть вас в наших аптеках!

ольга перунова

...3 года назад

Аптека полностью устраивала, но при появлении нового персонала суженым образом с прилавка исчезли все самые необходимые препараты. Ужасный, мерзкий персонал. Хуже у насв Матвеевском нет. Корвалол, валидол, никогда нет. Зато есть дорогие витамины. Г

Ответ от представителя

3 года назад

Наличие препаратов в аптеке Вы можете уточнить на сайте www.gorzdrav.org или в нашем мобильном приложении и при необходимости воспользоваться услугой бронирования или заказа лекарств. Нужные Вам товары будут забронированы в выбранной Вами аптеке, где они есть в наличии. Вы сможете забрать их после п показать весь

Жизнелюб в запасе

...3 года назад

Сделал заказа через интернет 002-399076709 от 04.06.2023. Получил уведомление, о том что заказ принят и через 1-2 дня поступит в удобный мне аптечный пункт. 10 июня 2023 г. получил уведомление, что к сожалению заказ не был выполнен в данной аптеке. Не рекомендую!

Ответ от представителя

3 года назад

В этой связи происходят накладки. Обычно товар приходит на 2-3 день после заказа, но проблемную позицию система ищет по всем поставщикам, поэтому происходят задержки. Сроки доставки могут быть увеличены от 1 до 5 рабочих дней. Если за 5 дней товар не поступил – значит его нет. Приносим извинения за показать весь

Elena

...3 года назад

Посетила 9 июня 2023 года аптеку на Бескудниковский бул., 55, корп. 1, ценники не соответствуют товару который стоит, причем фармацевт только после оплаты говорит что надо "было внимательно смотреть, что я пробиваю" и что "вы что не видите ???? Что тут другие витамины, а не то что на ценнике". На мо показать весь

Ответ от представителя

3 года назад

Благодарим Вас за то, что не оставили эту ситуацию без внимания и написали нам. Примите наши извинения за неудобства. Просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии 8 800 550 0321 для уточнения данных по Вашей ситуации. Для нас важно поддерживать высокий уровень услуг и сервиса, в аптеке буде показать весь

Юрий Клягин

...3 года назад

Полезная маленькая аптека. Обычно посетителей здесь мало или вообще никого.

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за отзыв! Нам очень приятно!

Юлиана Ж

...3 года назад

Хорошая аптека. Есть редкие лекарства

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для Вас каждый день и всегда рады помочь.

groza-lan

...3 года назад

Аптека Горздрав ТЦ Парус...защла в аптеку и поинтересовалась наличием жизненно мне необходимым мне препаратом Эстрожель гель...средняя цена его 2.000 рублей...мне ответили, что есть! Чему была очень обрадована! Так как он в дефиците. Но тут услышала цену!!!!! Заметьте! 5.000 рублей с копейками!!!! А показать весь

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за отзыв. При заказе через сайт или мобильное приложении стоимость товаров может быть значительно ниже, чем в розничной сети. Цена товара в розничной сети зависит от множества факторов: это цена поставщика, аренда помещения, транспортные расходы, которые определяют розничную цену товара. Бла показать весь

Dima T.

...3 года назад

Просто ужасный персонал, видимо на пенсию уже пора, не может порекомендовать препараты, на просьбу перечислить какие имеются «не хочу, не буду»

Ответ от представителя

3 года назад

Нам очень жаль, что такое случилось, пришлите, пожалуйста, подробности этой ситуации , ФИО сотрудника, адрес аптеки, дату покупки наfeedback@gorzdrav.org и мы обязательно разберемся.

Юлия Д

...3 года назад

Все хорошо, но очень медленно

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за обратную связь. Проведём дополнительную работу с персоналом.

Татьяна Щепетина

...3 года назад

Аптечный пункт по адресу ул.Щорса д.2Зашла купить лекарство венлафаксин капсулы 150 мг. Фармацевт или не услышала или в своих мыслях вся была пробила мне 75 мг, которые мне не нужны были.Я просила вернуть эти лекарства и дать нужной мне дозировки . Она начала говорить что я виновата , что вернуть показать весь

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за обратную связь. Проведём дополнительную работу с персоналом. В случае выявления со стороны фармацевта некорректных действий к нему будут применены меры административного наказания в соответствии с внутренним регламентом Компании.

Аля Мырзина

...3 года назад

Оформила сегодня заказ , пообещали, см то онскоро поступит,но почему то мне ответили отказом.Зачем тогда товар выложен на сайте и начинают оформлять, а затем приходит отказ?!

Ответ от представителя

3 года назад

Добрый день. Нам жаль, что Вас разочаровало посещение нашей аптеки. Обязательно проработаем Ваши замечания.

dimitrius1980

...3 года назад

Нашëл редкое лекарство, только тут)

Игорь Логвинов

...3 года назад

Отвратная Аптека, продают оборудование не комплектпри обращении докупить не достающих элементов говорят нет в наличии и не делают возврат.

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания. С персоналом проведём дополнительную работу

А Д

...3 года назад

О аптеке: Кожевническая улица, 5.Хотел купить простого активированного угля. Такого сложного препарата у них нет.В итоге подсунули какой- то БАД с эко-углём.Грустно всё это.

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо, что нашли время написать отзыв. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замечания.

Александр Творогов

...3 года назад

Ужасные аптеки лекарственные препараты многие просроченные,отношение к клиентам хамское.Не рекомендую пользоваться сетью аптек ГОРЗДРАВ

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, о данной ситуации на feedback@gorzdrav.org, мы обязательно во всем разберемся.

Иван Стрелок

...3 года назад

Чисто. Охраны нет и продавцы смотрят испуганно. Ассортимент большой, но цены в 1,5-2 раза выше чем в районных аптеках, видимо с прицелом на вокзал.

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за ваш отзыв! Нам важное каждое мнение!

Елена Гуреева

...3 года назад

В аптеке по адресу Пятницкое ш. 43 сильно завышена цена на лекарство (Комбинил) рублей на 150 по сравнению с таким же лекарством в этой же сети аптек, но по адресу Митинская,51. Как в одной сети аптек цены так сильно разнятся? Не говоря уже о том, что данное лекарство в этой аптеке дороже намного, ч показать весь

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо Вам за отзыв. Предлагаем Вам попробовать воспользоваться услугой бронирования или заказа препаратов в удобную для Вас аптеку, как правило, цена на сайте и в приложении ниже, чем в аптеке, так как в розничной сети ценообразование включает в себя множество факторов.

Ирина Ларина

...3 года назад

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. А самое главное, что в наличии оказался препарат, который пришлось искать в 3х других аптеках. В этой, 4й по счету, я его купила. Расположение аптеки удобное, недалеко от метро и вокзала.

Ответ от представителя

3 года назад

Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.

blue-eyed_girl@mail.ru

...3 года назад

Ужасный персонал! Выдают заказ, предварительно не продемонстрировав. А после некорректной выдачи товара ссылаются на сбои в системе, технические ошибки, якобы «непонятные» агрегаторы аптечных заказов. При незамедлительной просьбе вернуть деньги за неправильный товар, фармацевт начала хамить, руковод показать весь

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за обратную связь. Проведём дополнительную работу с персоналом. В случае выявления со стороны фармацевта некорректных действий к нему будут применены меры административного наказания в соответствии с внутренним регламентом Компании.

Ирина Иванова

...3 года назад

В апетке по Мухиной д 6 просила одни свечи, дали другие. Звонила 10 раз из дома в надежде, что это аналог, трубку не берут!!!

Ответ от представителя

3 года назад

Спасибо за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, о данной ситуации на feedback@gorzdrav.org, мы обязательно во всем разберемся.

Сергей Гуськов

...4 года назад

Хорошая аптека, отличный персонал (квалифицированные провизоры), нужные лекарства всегда в наличии. Является одним из многих пунктом выдачи лекарств аптека.ру

Ответ от представителя

4 года назад

Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.

Елена Туркина

...4 года назад

Хорошая аптека, удобно расположена рядом с бизнес центром, если вдруг что-то надо, идём только в эту аптеку. Цены как и везде, на разные категории товара разные цены, сложно сказать дорого в ней или не дорого, смотря что покупать ))

Ответ от представителя

4 года назад

Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.

Екатерина Семенова

...4 года назад

Хорошая аптека, можно выбрать лекарства, но вот есть проблема связанная с парковкой.

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за отзыв.

Анна Маслова

...4 года назад

Цены в этой аптеке сильно завышены . Да я понимаю дорогая аренда . Высокая проходимость . Центр. Перестала пользоваться этой аптекой. !!

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за ваш отзыв! Цена товара розничной сети зависит от множества факторов: это цена поставщика, аренда помещения. Из-за этого цена может отличаться в меньшую и большую сторону.

Татьяна Невзорова

...4 года назад

Аптека ул.Строителей 7 к.1 хочу выразит благодарность сотруднице этой аптеки,работала 05.07.2022г в 16-00, к сожалению не знаю И,О я приобретала препараты и сотрудник данной аптеки с доброжелательностью и большим уважениеммне в этом помогла я уже второй раз попадаю на этого сотрудника, очень хотел показать весь

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать слова благодарности в адрес наших сотрудников. Мы работаем для Вас каждый день и всегда рады помочь.

Tatti113

...4 года назад

Заказывала через аптека .ру, пришлось дозваниваться до аптеки.ру и выяснять судьбу заказа, горздрав не побеспокоился сообщить о прибытии заказа.

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за отзыв.

Виктория В.

...4 года назад

Добрый день! Постоянно пользуюсь этой аптекой, котов находится на углу Средней Первомайской и 13 ой Парковой. Хочу отметить сотрудника Копову Асият Каплановну- знающий, отзывчивый сотрудник, всегда все расскажет - посоветует. Вот таких побольше бы! Благодарю ее за помощь!

Ответ от представителя

4 года назад

Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.

Светлана Суворова

...4 года назад

Хорошая аптека. Несмотря на то, что маленькая, ни разу не было, чтобы какого-то лекарства не оказалось. Работники внимательные, всё отлично!

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за приятный отклик!

валерия

...4 года назад

Спасибо большое продавцам этой аптеки!) Ведь благодаря им я купила товар в 3 раза дешевле и сэкономила 1000р.! Лайфхак как получить такую выгоду, заходите в аптеку, вам там хамят, вы разворачиваетесь и идёте в соседнюю ?

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо, что нашли время написать отзыв. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замечания.

Александр Гончаров

...4 года назад

Ничего не доставили, никто не звонил касаемо подтверждения или переноса срока доставки. На линии провисел 40 минут только ради того чтоб узнать, что заказ даже не сформирован.Заказывать больше не буду и не рекомендую.

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замечания. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения.

Марина С.

...4 года назад

3 марта 2022 в аптеке на Кожевнической, 5 отказали в списании бонусов, якобы и так дёшево. Заказывала специально, чтобы списать бонусы, которые сгорят 9 марта. На препарат (магне В6 форте) цена не самая дешёвая. В другой аптеке списали без проблем.

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания. С персоналом проведём дополнительную работу.

Вера

...4 года назад

Сделаны заказы 28.02.22 NN 002-211104250 и 002-211104251. Первый получен 02.03.22 -нареканий нет. Спасибо. Второй канул в Лету. Дозвониться по контактному телефону не удалось. При не возможности выполнить заказ обычно следует уведомлять, а не заставлять клиента задумываться о вашей порядочности.

Ответ от представителя

4 года назад

Добрый день. При уточнение информации оба заказы выкуплены. Будем стараться улучшать качество сервиса!

Рита Ф.

...4 года назад

Ребят, так работать просто нельзя(( Это полное неуважение к людям!!! Оформила заказ на официальном сайте, 100% оплатила свой товар + доставку, целый день её прождала и безрезультатно(( Уже поздно вечером набрала сама и молодой человек начал мне вешать лапшу про какой-то сбой в системе и тд, мгновенн показать весь

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за обратную связь.Напишите нам, пожалуйста, о данной ситуации на feedback@gorzdrav.org, мы обязательно во всем разберемся.

Роман

...4 года назад

мой заказ 021-209773044В 8:05 прибежал в аптеку за заказом, опаздывал на работу! аптека закрыта! ушел ни с чем! и еще один нюанс: один фармацевт-бабушка глуховата, по 5 раз переспрашивает что нужно, не владеет информацей о лекарствах и вводит в заблуждение по поводу дозировок и условий хранения лек показать весь

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замечания. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения.

александр л.

...4 года назад

Только что купил препарат Фуромаг, везде цена в других аптеках не превышает 700руб. И на сайте такая цена, зато в самой аптеке мне его продали за 1100руб. Служба поддержки говорит что они за цены в рознице не отвечают. Могут и за 2000руб продать наверно. Больше ни ногой в эту аптеку.

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за ваш отзыв! Цена товара розничной сети зависит от множества факторов: это цена поставщика, аренда помещения. Из-за этого цена может отличаться в меньшую и большую сторону.

Виктория Иванова

...4 года назад

Отличная аптека рядом с домом! Всегда всё есть, цены хорошие, персонал общительный, очередей нет! Спасибо большое!

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за высокую оценку, мы рады стараться для вас!

Пермякова Г.

...4 года назад

Почему в аптеке Горздрав (Азовская,3) лекарство по рецепту можно купить только по qr-коду рецепта, которого не в ЕМИАС нет иврач не дал. Номер электронного рецепта фармацевтов не устроил.Обращение на горячую линию аптек Горздрава проигнорировано. Хорошо, может Роспотребнадзор мне расскажет. Обра показать весь

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания.

Александр Г.

...4 года назад

Если вы заказываете в этой аптеке препарат с доставкой в адну их аптек (может только такой вариант кривой), то будте готовы, что вместо обещанных 1-2 дней доставки эти дни превратятся в "доставка продлена до 5 дней" - и что интересно это не аптека вам с извинениями сообщит, а вы сами пыытаясь узнат показать весь

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за обратную связь.Заказы со склада имеют свою специфику - много наименований, разные поставщики, и в случае отсутствия у поставщиков нужного товара информация приходит с опозданием.В этой связи происходят накладки.Обычно товар приходит на 2-3 день после заказа, но проблемную позицию систем показать весь

alekz-san

...4 года назад

Самая дорогая аптека из многих на районе ,ОКИ для полоскания 550 р в других аптеках, здесь же 750,разница в цене 35%, по остальным позициям есть и больше разница, раньше закупался здесь, никогда больше не вернусь в эту аптеку

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за отзыв. Предлагаем Вам попробовать воспользоваться услугой бронирования или заказа препаратов в удобную для Вас аптеку, как правило, цена на сайте и в приложении ниже, чем в аптеке, так как в розничной сети ценообразование включает в себя множество факторов.

Андрей Евтенко

...4 года назад

Отвратительная аптека, 99,99% отвращения это персонал. Больше сюда ни ногой. Управляющий персоналом надеюсь задумается о фармацевтах, которых набрал в эту аптеку. Абсолютное безразличие, некомпетентность, нежелание помочь клиенту. Особенно у женщины с тёмными волосами с хвостом, это просто кошмар. Н показать весь

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо, что нашли время написать отзыв. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замечания.

лена Л.

...4 года назад

Никому не рекомендую данную апетчную сеть! Осторожно! Сделала заказ на официальном сайте, ОПЛАТИЛА его, выбрала способ доставки: сегодня и выбрала ближайшее из предложенного время, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОПЛАТИЛА срочную доставку и стала ждать. Очень плохо себя чувствовала, поэтому счет шел на минуты. Уже вп показать весь

Ответ от представителя

4 года назад

Благодарим за отзыв и за то, что обратили внимание на существующие проблемы, мы уже работаем над ее решением. Мнение наших клиентов очень важно для нас. Просим прощение за неудобства. Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление и вернуть Ваше хоро показать весь

Юлия Воробьева

...4 года назад

Безобразное отношение к покупателям в аптеке Гордзрав по адресу ул Перерва 56\2. Фармацевт Кушкова Ф.Х. в грубой форме заставила оплатить разбитую бутылку пожилую женщину с ребенком. Не по вине ребенка, а из-за кривых полок в данной аптеке! Также ценники представленные на полках не соответствуют дей показать весь

Екатерина Крупина

...4 года назад

Приветливый персонал, чистая светлея аптека. Однако цены слишком высокие. Но это центр, удивляться не приходится. Поэтому за цены оценку не снижаю

Ответ от представителя

4 года назад

Спасибо за отзыв. Предлагаем Вам попробовать воспользоваться услугой бронирования или заказа препаратов в удобную для Вас аптеку, как правило, цена на сайте и в приложении ниже, чем в аптеке, так как в розничной сети ценообразование включает в себя множество факторов.

Мария Горская

...4 года назад

Обычный пункт аптечной сети.

Валентина С.

...4 года назад

Очень радует работа Седельниковой О. А. В аптеке на Яблочкова 37. Всегда внимательна и доброжелательна.

ГОРЗДРАВ по адресу Москва, Кожевническая улица, 5

Учереждения, находящиеся поблизости

Отзывы о компании

Рядом с метро

Рядом с остановками

Схема проезда