Впервые слышу о том что после совершенной покупки я должна ждать чек, который мне не нужен! Со своей стороны я обязательства выполнила, я оплатила покупку и никому ни чем не обязана в данном случаи ждать! Изначально я наблюдала со стороны, как мужчине, который плохо слышал,а видимо у него имелись ещё какие то заболевания, предложили препарат от головы за 150 рублей плюс/минус, удивление,которое он перевёл в шутку не давало формацевту(мужчине)разговаривать с ним на "ТЫ" и торопить побыстрее оплатить покупку! Фармацевт видел состояние мужчины, извините в аптеку не приходят за шоколадом, общался с покупателем неуважительно и повторюсь, постоянно ТЫкал! Мы были следующие и никого не торопили! Но видимо сотрудники данной аптеке думали иначе! Далее техника дала сбой и они не смогли выдать документ подтверждающий покупку, да и пожилой мужчина и не просил! Так они заставили его заново дастовать приобретённый товари задерживать и без того больного человека(по его словам у него болела голова)Подошла моя очередь и с чеком повторилось тоже самое, но я свои права знаю и не собираюсь участвовать в данном меропреятие! Что и было после я забрала покупку и ушла! Это не мои проблемы,что в данной аптеке проблемы с ККМ!!! Хочу сделать акцент на то что фармацевт это лицо аптеки,а не мимо проходящий человек! Относитесь уважительно к людям,которые выбирают именно Вашу аптеку, и научитесь стандарту обслуживания они едины! Я не знаю кто был в этот день(09.11.2022)ответственным, но женщина,которая помогала в данном вопросе фармацевту(мужчине)вела себя так же! Теперь понятно о какой дисциплине может идти речь! Прошу провести беседу с теми кто участвовал в этой ситуации! Надеюсь у руководства аптеки не составит труда установить личности! И на будущее, в аптеке всегда должна быть сдача! И фармацевт не имеет права просить покупателя идти и куда то менять крупную купюру! Читайте в интернете все законы прописаны! показать весь
