Выберите город

Как записаться на прием к врачу через госуслуги

Навигация:

В этом мануале мы расскажем как пошагово записаться на прием к врачу через госуслуги. Если ранее это было сделать слегка проблематично, то сейчас, пройдя несколько простых шагов, описанных ниже, вы сможете произвести запись на прием почти в любую клинику и к любому врачу не посещая больницу лично.

Основные шаги для записи на прием через портал

Перейдите по ссылке на официальный сайт портала Ссылка для записи на прием.

Далее система попросит пройти авторизацию. Введите логин и пароль и нажмите вход.

Ознакомьтесь с общей информацией, кого можно записать, где можно записаться. Нажмите кнопку начать.

Приветственное окно записиПриветственное окно записи

Выберите из списка кого вы желаете записать на прием: себя, ребенка или другого человека и ожидайте загрузки окна.

Список кого записатьСписок кого записать

Если записываете на прием ребенка, потребуются дополнительные данные такие как ФИО, дата рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС при наличии.

Укажите данные ребенкаУкажите данные ребенка

Внимание! При наличии в поликлинике нескольких терапевтов обязательно свяжитесь по телефону с поликлиникой (можно личным визитом) и уточните какой врач ваш участковый.

При выборе "другого человека" система попросит ввести данные пациента

Укажите данные пациентаУкажите данные пациента

Выберите регион, в котором надо найти мед учереждение. В целом регион определится автоматически, но если понадобится корректировка, можете изменить в ручном режиме. Нажмите продолжить.

Регион для записиРегион для записи

Далее выберите тип поиска мед организаций: по специальности доктора, по направлению или по названию медорганизации.

Вид записиВид записи

По специальности врача

Выберите специальность

Список специальностейСписок специальностей

Выберите дату приема. По умолчанию стоит галочка "толкьо доступные варианты", не снимайте ее.

Дата записиДата записи

После выбора даты приема списком ниже откроются ФИО врачей, дата и время записи конкретно к ним.

Дата записи и выбранный врачДата записи и выбранный врач

Выбираете время записи к нужному доктору и нажимаете кнопку "записаться". Если не получается записаться через данную форму, можете оставить жалобу прям на портале госуслуг.

Для записи онлайн свободного времениДля записи онлайн свободного времени

По направлению

Данный функционал также отлично работает, но не во всех регионах есть возможность произвести запись таким образом. Обязательно наличие такого направления, которое можно получить у лечащего врача или терапевта.

В вашем регионе нет направленияВ вашем регионе нет направления

По медорганизации

Здесь госуслуги выдаст вам интерактивную карту, на которой можете найти нужное медучереждение. Также список больниц будет располагаться слева.

Выбор организацииВыбор организации

Выбранная организацияВыбранная организация

После выбора нужной больницы последуют шаги как в пункте 1.

Шаг после выбора искомой больницыШаг после выбора искомой больницы

После нажатия кнопки система уведомит вас об успешной записи к врачу и на почту придет электронное уведомление. Вы можете вывести на печать данное уведомление, но особой необходимости в этом нет.

Запись успешно пройдена!Запись успешно пройдена!

Общие вопросы

Как мне отменить запись?

Вы можете отменить запись. Для этого нажмите ссылку "отменить". Уведомление об отмене также придет на почту.

Как отменить записьКак отменить запись

Точно желаете отменить?Точно желаете отменить?

Запись отмененаЗапись отменена

Как мне записаться на прием, если нет нужного врача?

Если в списке нет нужного доктора к которому желаете попасть, есть 2 пути. 1. Найти альтернативу и посетить другого врача. 2. Позвонить в больницу и попробовать записаться по телефону.

Как мне записаться на прием, если нет нужной больницы?

Система госуслуг постоянно модернизируется и обновляется, добавляется возможность записи в другие медучереждения, добавляется список врачей. Если на данный момент нет искомой больницы, попробуйте позвонить по номеру телефона, представленной на странице и произвести запись через звонок.

Не получается записаться

Ниже указаны основным причины по которым нет возможности произвести записть

  1. Сбои в работе системы минздрава. В таком случае поможет небольшое ожидание, по истечении которого возможность записи восстановится.
  2. Проблемы с полисом ОМС. Необходимо загрузить или обновить такие сведения в личном кабинете госуслуг.
  3. Пациент не найден. Сведения о вас не найдены в базе. Проверьте корректность указанных вами данных
  4. Нет доступных вариантов записи. Не найдены клиники, врачи для записи.

Я записался к врачу. Могу я проверь корректность записи?

Да. На странице https://lk.gosuslugi.ru/notifications?type=EQUEUE выберите фильтр "запись на прием". Система выдаст активные записи на данный момент, где будут указаны все сведения о визите.

Не нахожу свою запись. Как мне отменить / изменить ее?

Все активные записи отображаются в Вашем личном кабинете. Если вы производили ее вне госуслуг, в таком случае данные могут не отображаться в личном кабинете. В таком случае Вам стоит обратиться с визитом лично в поликлинику, либо позвонить по телефону для уточнения.