Рабочее время в которое можно записаться на прием к врачу Пн-Вс: 08:00-21:00 Медси находится по адресу: Москва, 3-й Хорошёвский проезд, 1, стр. 2
О компании
Медцентр, клиника Медси - мед. учреждение, располагающее современнейшим профессиональным оборудованием грамотным штатом сотрудников. Часы работы заведения - ежедневно, 8:00–21:00.
Недорогостоящие услуги заведения, грамотный подход к лечению пациента - лишь малая часть того, что делает заведение популярным у жителей Москвы.
На нашем веб-сайте Meddoclab.ru можно записаться онлайн на прием в учреждение «Медцентр, клиника Медси» через интернет, а также узнать прайс-лист на услуги клиники, посмотреть перечень оказываемых услуг. Сделать запись в в клинику можно круглосуточно с помощью нашего портала.
По выше представленным телефонам спрашивайте интересующие вас вопросы, можете проконсультироваться у мед персонала о положительном разрешении Ваших ситуаций.
Рациональный, собственный подход к любому нуждающемуся в лечении - обязательство нашей клиники. Наш адрес: Россия, Москва, 3-й Хорошёвский проезд, 1, стр. 2.
Делайте онлайн запись на прием к врачу к нам в клинику, мы с большим желанием примем Вас!
Построить маршрут по карте до объекта медцентр, клиника, гинекологическая клиника, медицинская лаборатория, стоматологическая клиника, либо до ближайших объектов:
Обратите внимание на отзывы с иконкой , они были подтверждены по смс. По статистике такие отзывы более правдоподобны.
Все197
Хорошие➕151
Плохие➖46
Виталина
...8 месяцев назад
Я посетил "Медси" и остался доволен! Специалисты там очень внимательные и доброжелательные, персонал профессиональный. Они относятся к клиентам с уважением. Время ожидания было минимальным, не пришлось долго ждать. Чистота в клинике на высоте, все аккуратно и ухожено. Качество лечения порадовало, анализы проводились быстро и точно. Расположение удобное, легко найти. Оборудование современное. Рекомендую "Медси" для получения качественной медицинской помощи. показать весь
Арина
...10 месяцев назад
В течении этого года пользуюсь медстраховкой в Медси по этому адресу и спокойна за свое здоровье т. к врачам , которве здесь работают, доверяю. Они внимательны, доброжелательны, знающие , легко попасть к ним на приём . На решепции девочки решают твои проблем, особенно когда требуется несколько посещений в один день. Классно работают все. И обязательно напомнят тебе о дне и времени посещения врача. Я благодарна всему коллективу Медси на Беговой. Всем спасибо большое. У меня несколько врачей, звоните конкретно расскажупоказать весь
Карина
...11 месяцев назад
Медцентр "Медси" оставил отличное впечатление. Профессиональные врачи, заботливый персонал, современное оборудование. Визит был эффективным и комфортным. Рекомендую для качественного медицинского обслуживания.
Кристина
...1 год назад
Отличная клиника!!!все быстро, ресепшн большой, специалистов на регистрации много, очередей никаких, прекрасная организация работы клиники, везде страшная чистота!!!!в коридорах нет толпы людей , я записалась на время и зашла ровно в свое время, аппарат у них цифровой, без облучения, расшифровка сразу, хотя сказали, что возможно на следующий день, но я подождала 15 минут и отдали, это ведь очень и очень важно получить такую информацию сразу, а не мучаться в сомнениях, спасибо всем, кто имеет прямое отношение к работе клиники!!!показать весь
ZLAIAZAIA
...1 год назад
Удобное расположение, хороший интерьер, чисто и ухожено. Сервис для людей, во всех смыслах слова - и обстановка и принципы работы врачей и персонала создают атмосферу, располагающую к посещению клиники. Я в этой клинике работаю недавно, успела познакомиться с несколькими специалистами, преимущественно, в детском отделении. Это очень грамотные доктора и приятные люди. Хочу отметить докторов клиники, я бы им доверила свое здоровье и здоровье детей. показать весь
Даша Белова
...1 год назад
Этой клиникой довольна. Много хороших специалистов, можно провести разные процедуры. Легко сдать анализы. Персонал вежливый. Нравится детское отделение, для него своя регистратура. Специалистов для детей тоже много, плохие пока не попадались.В аптеке легко купить нужные лекарства, сотрудники помогут.Само помещение большое, удобное и чистое. Маловата парковка.показать весь
Александр Кнуренко
...1 год назад
Впечатления только позитивные. Персонал вежливый, тактичный. Специалисты профессионалы! Все просто супер.
Анастасия
...1 год назад
Произошла крайне неприятная ситуация в данной клинике. Я сдала пальто в гардероб, а после посещения врачей, забирая пальто, обнаружила порванную шелковую подкладку на вещи, в результате того, что сотрудник пытался повестить пальто на бирку с наименованием бренда, а не на петлю. Сотрудник гардероба отпирался и говорил, что вещь уже была такой в момент сдачи, то есть фактически обвинял меня во вранье. Мной было написано письменное обращение по вопросу компенсации повреждения моей вещи. Спустя почти месяц выяснений мне было сказано, что так как в гардеробе нет камер видеонаблюдения, и не зафиксировано, что повреждение произошло именно в гардеробе, клиника отказывается компенсировать порчу подкладки. Хотя всем было очевидно, что произошло это именно там. Не ожидала такого поведения от крупной сети клиник. UPD: официальный ответ с просьбой написать по поводу ситуации мне странен - было уже написано несколько претензий по вопросу компенсации ущерба. Все они были рассмотрены и оставлены без удовлетворения. Ситуация известна руководству клиники. показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Анастасия, добрый день!Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ.Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона, скриншот отзыва и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Олесов Станислав
...1 год назад
Очень четко, быстро и качественно, результатом прохождения чек-апп доволен, есть правда один минус - дорого ) Но это не особо и минус, так...
Ответ от представителя
1 год назад
Станислав, добрый день! Благодарим Вас за обращение в АО "Группа компаний "Медси".Информируем Вас, что стоимость услуг складывается из множества факторов.Наши врачи придерживаются высоких стандартов качества медицинской помощи, сформированных на опыте лечения множества пациентов и утвержденными Минздравом. Мы применяем опыт и стандарты лечения лучших клиник мира.В своей работе мы отдаем приоритет качеству лечения и проводимых процедур.Благодарим за понимание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и сохранение доверия к нашим специалистам.показать весь
Оля Вяжет
...1 год назад
Очень внимательный хороший врач. Мне сразу было назначено и проведено обследование: сделали УЗИ и взяли кровь. Хорошее внутреннее оснащение поликлиники. Нет большого скопления народа.Лечащий врач: Кузнецова Наталья
Александр Казаков
...1 год назад
Удобный и вежливый сервис ,большое количество докторов ,отсутствие(почти) очередей. Современное оборудование ,удобное приложение и грамотные врачи и специалисты.
Ирина
...1 год назад
Хорошее, чистое (для больниц это важно) и удобное в прохождении всех специалистов заведениеВсё автоматизировано, если что, персонал на ресепшене приветливо всё расскажет и запишет к нужному специалистуВсе врачи очень щепетильно относятся к здоровью пациентовОднозначно рекомендую к посещению
Евгения
...1 год назад
Приходила в школу для будущих мам. Не школа, а какая-то мутная организация. Смысл проводить лекции, если преподаватель, а в данном случае врач Караваев Юрий Евгеньевич, никак не заинтересован давать какие-либо знания. Что-то почитал по презентации максимально в ускоренном режиме за минут 5-10, при этом приговаривая, что ему этим некогда вообще заниматься и что он здесь вообще делает. Не очень приятные ощущения остались, тем более что приезжаешь за весь город в будний день на большом сроке беременности в ожидании узнать что-то новое и полезное. показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Евгения! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона, скриншот отзыва и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы сделаем все возможное для решения сложившейся ситуации.
Darya
...1 год назад
Очень нравится клиника. Большой спектр специалистов высокого уровня. Уютно и чисто внутри. Удобное расположение.С удовольствием посещаю.Отдельно хочется отметить удобное приложение Медси - можно записаться онлайн к любому специалисту и все результаты анализов/ исследований собраны в одном месте ??показать весь
Irina Shirokova
...1 год назад
Удобно, комфортно, чисто, хорошее здание, парковка правда маловата. Врачи приятные и большей частью профессионалы своего дела. Есть детские врачи.
Михаил Котов
...1 год назад
Небольшое отделение , недалеко есть возможность припарковаться. На третьем этаже - хорошая кофейня, где можно перекусить, ожидая результатов анализов
Sergey YESIN
...1 год назад
Хороший медцентр, но есть отдельные бестолковые Врачи, которые неправильно представляют себе своё предназначение и миссию в работе с посетителями. Но это очень редкое исключение, в основном персонал хороший, а некоторые врачи просто таланты.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Сергей! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона, скриншот отзыва и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы сделаем все возможное для решения сложившейся ситуации.
Наталия С.
...1 год назад
Клиника на 3-й Хорошёвский проезд дом 1с2-определенно худшая клиника Медси,которую надо либо закрыть,чтобы не позориться,либо заняться ею.Пациентам не советую сюда ходить,чтобы не тратить свои нервы и деньги.При аналогичных высоких ценах на процедуры как и в других клиниках Медси,качество обслуживания здесь на уровне городской поликлиники.Очереди,грязные лестницы,строительные материалы,небрежно валяющиеся в общей зоне,абсолютно незнание администраторами и руководителем регистратуры ценна процедуры клиники,а также незнание самих процедур,проводимых в клинике.25 мая 2023 года ,придя в клинику заранее,чтобы не спеша сдать кровь и пройти обследования,на которые я записалась,я обратилась к администратору регистратуры,чтобы получить список цен на те процедуры,которые планировала провести,а также взять направления и бланки для оплаты.В итоге полное незнание цен и процедур клиники администратором Мариеттой Месенковой привело к ожиданию 40 минут.Просьба к руководству проводить обучение сотрудников прежде,чем ставить их в график,и особое внимание уделить администраторам,так как с них начинается визит в клинику и испорченное настроение,а также потраченные нервы и время.показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Наталия!Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ.Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона, скриншот отзыва и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Александр
...1 год назад
Удобно то что есть кафе с правильной едой и вкусный кофе . Аптека сразу на первом этаже . Все на уровне.
Наталья
...1 год назад
Не понятно почему все пишут про ДМС. Это две разные сущности. Клиника новая, комфортная, врача можно найти по себе всегда. Тут как раз полно кандидатов медицинских наук, что очень важно. Профессионалы работают. С ресепшен не общалась всегда через приложение записываюсь и оплачиваю.
Алексей Сорокин
...1 год назад
Хорошее отделение медси, расположено удобно, в шаговой доступности от метро. А специалисты как и в любой клинике, как повезет... Но мне пока плохих не попадалось.
ТуЖе
...1 год назад
Очень приятно внутри, хороший персонал, записывают оперативно, времени особо не теряешь там. Но кафешка дорогая конечно)
Ольга Тен
...1 год назад
Мне очень нравятся врачи в сети клиник МЕДСИ, но записи через регистратуру это кошмар!Уже дважды за месяц меня записали к не тем специалистам! Я иду записываться на специфическое исследование по направлению, надеясь, что на регистратуре есть хотя бы представление о направлении исследования врача или о конкретных возможностях!А по итогу получается трата времени м нервов.показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Ольга, добрый день!Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ.Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона, скриншот отзыва и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Ольга К.
...1 год назад
Врачи, как и везде, встречаются разные. Лучше ориентироваться на отзывы. А вот работа регистратуры в этой п/к постоянно низкого качества: сотрудники не сразу реагируют напоявление пациента в электронной очереди, не слишком хорошо знают программу, чтобы в ней быстро находить нужные кнопки., все очень медленно. Приложение МЕДСИ не выдерживает никакой критики:интерфейс не имеет нужных функций, фильтры работают некорректно, приложение периодически падает. показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Ольга! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона, скриншот отзыва и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы сделаем все возможное для решения сложившейся ситуации.
Оля Романенко
...1 год назад
Впервые была в этой клинике по ДМС. За один день всего за 2,5 часа посетила 4 специалистов, сдала все анализы и обследования. Очень круто что почти по каждой специальности есть несколько врачей и если надо быстро всех пройти - то почти наверняка найдется окно ко всем нужным врачам в один день. Очень любезный персонал. У меня сел ноутбук и нужно было срочно отправить с него файл по работе- и мне разрешили занять ненадолго один из свободных кабинетов, чтобы я не мешала своим проводом другим пациентам в коридорепоказать весь
Yawa
...1 год назад
Хожу сюда по ДМС. Хочу сказать большое спасибо Матчиной Ю.А. и Кодзоевой Ф.А. и их коллегам за проведенные гастроскопии. Очень переживала. Успокаивали, не больно, ничего не болит после.В целом о всех специалистах клиники хорошее впечатление.Сама клиника современная, все чисто, все приемы вовремя. Снимки без проблем записывают. Не разводят на платные доп.услуги.показать весь
Елизавета П.
...1 год назад
Добрый день! Я была на приеме у терапевта по поводу обильного выпадения волос в вашей клинике на Беговой. Она взяла у меня много анализов и дала направление на дерматолога. Я потратила время, деньги на такси, отпросилась с работы, приехала на прием, а меня не приняли, аргументируя что нужно письмо гарантийное от страховой . Терапевт мне не сказала что мне нужно что-то согласовывать, что у меня дерматолог не входит. Соответсвенно потраченное время впустую, почувствовала унижение со стороны ваших сотрудников в свой адрес, а проблема абсолютно не в том, могу ли я оплатить себе данный прием, а в отношении врачей и администраторов. Максимально неприятный осадок остался от этого дня, от посещения вашей клиники! показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Елизавета!Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ.Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
n1kolay-kot
...1 год назад
Отличный центр МЕДСИ))Обслуживаниеотличное) Врачи очень приветливые и вежливые) Дают полную консультацию и полный курс лечения) Удобное расположение и график работы)
Елена Рахмаева
...1 год назад
У меня страховка?. Хожу именно в эту клинику, так как профессионалов найти трудно, а они там сосредоточены. Работают качественно, быстро, отличное приложение! Рекомендую!
Кристина Л.
...1 год назад
Очень приятный педиатр, который осмотрел и проконсультировал по всем вопросам. Были первый раз, к сожалению, не знали где взять талоны и куда идти, в итоге пришли по талону на 2 этаж, а на регистратуре начали возмущаться что мы долго шли. Стало немного неприятно, все таки я торопилась, но с годовалым ребенком тяжело идти)Очень долго заводили карточку, пришлось на время приема на регистратуре оставить документы, честно то говоря не люблю, когда меня просят оставить мой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Но опять же повторюсь, педиатр был замечательный! показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Кристина!Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Ольга
...1 год назад
Удобное расположение клиники, 2 минуты от метро беговая и платформы мцд. Просторная клиника с лифтом, врачи принимают четко по времени. Считаю, одна из лучших клиник Медси.
Елена Крюкова
...1 год назад
Нравится эта клиника. Удобное расположение, чисто, уютно, доброжелательный персонал и врачи.
артем з.
...1 год назад
Самый негативный опыт клиники за несколько лет: хамят все, от гардеробщицы и регистратуры до врачей, закатывают глаза, смеются в голос, если скажешь что-то не то (у меня нет медицинского образования). Сдал анализы с горем пополам - результаты присылают только в приложение (на почту ‘не могут’), в приложение не подсасываются мои данные - в итоге сижу со службой поддержки, пытаюсь решить вопрос… заняться больше нечем. При этом ремонт классный, с виду технологичная клиника, а по факту очереди в регистратуру как в совкепоказать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Артем!Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ.Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Юлия О.
...1 год назад
Аптечный пункт внутри должен работать с 8 до 21. По факту технический перерыв с 12 до 12.20. Разгневанный поставщик препаратов уехал, не дождался. Покупатели приходят и уходят. Внутри ничего технического не происходит, там просто нет никого (поставщик стучал так, что должно было быть слышно в соседнем доме).Как в машину времени попали - раз, и привет, восьмидесятыепоказать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Юлия, добрый день!Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Иван Казаков
...1 год назад
Отличный мед центр!Обращаемся туда уже не в первый раз, всегда все быстро и чётко. Врачи отличные, цены приемлимые.В случае необходимости всем рекомендую.
Михаил Подтягин
...1 год назад
Купил здесь годовую подписку МЕДСИ +Оказалось, что онлайн консультации можно получить только через приложение smartmed, которое не работает (не подтягивает в мой профиль мед карту и сведения о подписке) и требует повторной оплаты услуги. Техподдержка гордо не отвечает на мои запросы, а операторы на телефоне ничего сделать не могут и отсылают меня в техподдержку.показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Михаил!Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Катерина
...1 год назад
Впечатления очень не очень. Клиника похожа на обычную государственную поликлинику. Куча людей, все орут, очереди откуда-то, приходят раньше и сидят. Контингент плохой. В регистратуре очередь - опаздывала к врачу, нужно было только уточнить номер кабинета, но когда уточнила мне в ответ сказали: «я занята». Короче, атмосфера типичная для обычной гос.поликлиники. Больше в это отделение ни ногой. показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день, Катерина! Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно Ваше мнение, мы предпринимаем все возможные действия для улучшения качества работы всех подразделений «АО «Группа компаний «Медси».Для разбора конкретной ситуации, пожалуйста,отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
АК
...1 год назад
Если забыл пароль от личного кабинета - восстановитьи войти целая история, постоянно не приходит код. Ок, вошла, нажимаю на расписание и его нет- зачем тогда предагать онлайн запись?Идет переадресация на колл центр, я хочу записаться сама онлайн. Сами врачи в этой клинике хорошие и отзывчивые. В отделении гастроскопии подобрее бы быть и разговаривать, успокаивать пациента тк процедура из разряда бдсм.показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Для нас очень важна обратная связь. Мы делаем все возможное для улучшения качества работы всех подразделений «АО «Группа компаний «Медси».
Анна
...1 год назад
Раньше ходила в эту клинику и не было проблем. Но в конце 2022 года пришлось вернуться вновь в связи с тем, что старое заболевание вновь вернулось. И тогда меня пытались развести на деньги, сказав, что, якобы, лечение не входит в мою программу ДМС и я должна заплатить за прием. Я обращалась в свою страховую, чтобы помогли разобраться с проблемой, где мне сказали, что сотрудники клиники повели себя некорректно, что мое заболевания еще как входит в ДМС. Страховая со своей стороны также общалась с представителями Медси, но, как мне сказал куратор, разговор с ними вести бесполезно. Отвечают долго и не по делу. Позже мне звонили также из этой клиники и подтвердили, что лечить меня по ДМС не собираются. Очень интересен был бы официальный ответ, по какой причине клиника считает, что лучше моей собственной страховой компании знает мою программу ДМС. Ни один представитель не сослался ни на один документ, где было бы написано, что действительно заболевание исключено из лечения. Только зря потратила время. После этого обратилась в другую клинику и уже 2 месяца наблюдаюсь там, никаких проблем там не было. Увы, не все клиники добросовестные.показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Анна, добрый день!Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ.Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Alina T.
...1 год назад
Мне нравится эта клиника. Если бы у меня был ДМС, было бы замечательно, с удовольствием бы сюда ходила по нему. Чисто, свободно, есть самонадевающиеся бахилы, на 3 этаже можно попить кофе. Хорошие, насколько я знаю, врачи. Но к сожалению, ходила в клинику платно и недавно столкнулась с неприятной ситуацией. Дело в том, что у меня есть приложение Медси, в котором я записалась к специалисту, выбрав удобный день и время. Но главным аргументом была цена. Могла записаться и на другое время (не было принципиально), но увидела, что цена одинаковая, и выбрала самое подходящее. Цена за прием в приложении была 1800 руб. Когда приехала и подошла с паспортом к регистратуре мне назвали другую цену - 2600 руб. Оказалось, что в приложении какой-то баг: цена посчиталась со скидкой "счастливых часов", но время, на которое я была записана не попадало в счастливые часы. Я могла бы перезаписаться, если бы знала раньше о таком, но другое время было уже занято. За 2600 идти была не готова, получилось, что зря съездила и потратила время. Хотя вина тех, кто разрабатывал приложение (в регистратуре показала, какая цена за приём у меня отображается). Могли бы и пойти клиенту навстречу: дать возможность пойти к врачу по указанной цене. Ведь в магазине продают товар по той цене, которую покупатель видит на ценнике, даже если цена другая и её забыли поменять. В общем кажется, что это должна быть проблема компании, а не клиента. Данная ситуация подпортила общее впечатление. показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Алина, добрый день!Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ.Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Татьяна П.
...1 год назад
Дежурит много специалистов, удобное для меня расположение, в целом осталось приятное впечатление, современная клиника.
Никита Переверзев
...1 год назад
Хороший уровень обслуживания врачей, быстрая сдача анализов, приятное музыкальное сопровождение и цветовое решение интерьера. Все проактивные, с заботой к посетителю.Отличные продавцы в кафе на 3 этаже, капучино на основе альтернативного молока (кокос+миндаль) запомнил, настроение было на весь день ?показать весь
ОЛЬГА В
...1 год назад
Хорошая клиника, прекрасные врачи, все удобно, есть лифт, кафе, гардероб, аптека. Но припарковаться в будни нереально, лучше на такси
Илья Аксютин
...1 год назад
Прекрасный персонал, чисто и ухоженно, по навигации все интуитивно и понятно, очередей практически не бывает, только в часы загруженности в регистратуре)
Galina V.
...2 года назад
Хожу в этот филиал уже несколько лет.Удобно,т.к. зданние полностью поликлиническое, есть все необходимое, включая рентген и стоматологию, на первом этаже аптека. Удобно парковаться, а в пешей доступности станцияметро Беговая. Есть все необходимые врачи, обследование можно пройти сразу, если пришел натощак.показать весь
Evgen V
...2 года назад
Один из часто посещаемых семьёй МЦ.Теперь не про профильные, но сопутствующие факторы:- можно добавить и кафе с ассортиментом горячих блюд;- бывают сложности спарковкой авто(понятно, что вдоль дорог и, как всегда, "прилегающих территорий, однако... пешком из метро Беговая менее напряжно).
Диана Панина
...2 года назад
Добрый день! Хотела бы поделиться позитивными впечатлениями после обслуживания в Медси по ДМС.Персонал всегда отзывчивый и вежливый, все чисто и красиво и вкусно пахнет кофе.Попала на прием к травматологу Попову Алексею Валентиновичу, была приятно удивлена, доктор мне очень подробно провел консультации,рассказал о всех вариантах лечения, дал направления на доп обследования , у меня не осталось никаких сомнений , какую тактику лечения выбрать.Большое спасибо.показать весь
Анна Коваленко
...2 года назад
Хожу только потому, что в данный момент времени только сюда и успеваю с точки зрения территориальной доступности 1. Все врачи очень молодые за крайне редким исключением. Ощущение, что это ординаторы или только-только получили диплом 2. Как-то попала к неврологу, которая даже не удосужилась провести осмотр. Вообще никак. Спросила жалобы и назначила сразу мрт. Причём пришлось ещё снова тратить время на поход к другому неврологу, потому что мрт по ее назначению страховая не могла согласовать - в силу отсутствия данных осмотра! 3. Очень глупая система согласования услуг по Дмс: доктор не звонит по пациенте в страховую, чтобы тут же получить результат, а отправляет запрос в отдел согласования медси, который потом связывается со страховой в течение недели , потом высылает согласование на ресепшн Только вот беда - этот отдел согласования не работает вообще. Ни один из моих запросов не был согласован, некоторым уже по 20 дней. Приходится самой решать все вопросы со страховой. Неоднократно сталкивалась , что на ресепшн нет никаких документов о согласовании , хотя стразовая , отправляя их в клинику, ставила в копию меня, и я сама их видела. При мне аналогичные проблемы были у мужчины, который вынужден был придти снова в клинику, так как из-за некорректно оформленных врачом документов не мог получить страховую выплату по травме А также бабушки, которые пришли на приём по согласованию, а с них требуют оплату, потому что - сюрприз - на ресепшн нет данных о согласовании от их волшебного отдела 4. В колл центр можно быстро дозвониться до 9.00 утра только. Ночью мало операторов , днём ожидание на линии минимум 5 минут При этом колл -центр, со слов оператора: не имеет возможности связаться с клиникой , чтобы предупредить о вашем опоздании на приём; не может соединиться вас с клиникой; имеет меньше возможностей (слотов) для записи 5. Ужасное приложение. Подвисает на этапе записи к врачу, непонятно, записаны вы или нет, каждый раз это лотерея - несколько раз запись проходила, несколько раз терялась При этом вы видите записи к врачам Частично: только те, что сделал колл-центр, ваши собственные, сделанные через приложение, не видны 6. Ужасная система работы ресепшн. Минимум 5 минут надо, чтобы просто подтвердить визит и пройти к врачу. Каждый Секретарь принимает всех подряд (хотя электронная очередь структурирована, почему бы не сделать отдельные талоны есть на приём и на запись на следующие??) . В итоге вы можете ждать, пока кто-то 20 мин не распишет свои записи , опаздываю к врачу Часто Секретари при наличии огромной очереди начинают помогать друг другу , отвлекаются. Где старший администратор вообще? Ведь это ещё больше замедляет очередь Ничего не слышно. Галдёж в зоне ресепшн При этом секретари отделены каким-то глупым пластиком, из-за которого ничего не слышно не им , ни пациентам Самый топ - вам должен приходить на почту qr код для быстрого прохода на приём , минуя ресепшн . Из 20 приемов мне пришёл только 1 раз. Никто не знает почему и как решить проблему. В итоге стою в очереди на ресепшн ( В 2 аппарата для быстрого прохода нет никого. Потому что нужен этот самый код. Нельзя нормально сделать проход по номеру телефона? Они же есть в базе Стоять на ресепшн также приходится при наличии: подтверждённого приема оператору (вам звонит человек), подтверждённого приема автоинформатору (вам звонит бот), кучи пришедших сообщений о том, что доктор вас примет в определённом кабинете.показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Добрый день!Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно Ваше мнение, мы предпринимаем все возможные действия для улучшения качества работы всех подразделений «АО «Группа компаний «Медси». Для разбора конкретной ситуации, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту claim@medsigroup.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.показать весь
Елена М.
...2 года назад
Пожалуй, лучшее наиболее полное с точки зрения наличия профильных врачей и оборудования, отделение в Москве. Один существенный минус - огромные сложности с парковкой. Приезжать надо заранее или на такси. Пешком и общественным транспортом добираться неудобно, тротуары от снега в этом месте не чистят, а в дождливый день все залито по щиколотку из-за совершенно бездарно сделанной пешеходной зоны без дренажной системы тротуаров.показать весь
М.Б.
...2 года назад
Близко от метро. Симпатичное впечатление от клиники в плане навигации, чистоты и т.п.Единственный филиал, о записи в который приходит qr-код для саморегистрации и это прекрасно, поскольку ресепшн самый худших - всегда очередь, а администраторы позволяют себе хамские высказывания. Причем, я так поняла, это был старший администратор.Врачи разные, к кому попадешь. Кабинет физиосамый современный и хороший из 3х, в которых бывала по сети.показать весь
123
Оставьте отзыв о компании
Поделитесь своим опытом и помогите другим принять правильное решение! Отзывов в базе: 197
Написать отзыв
Самостоятельная запись на прием к врачу производится по точному адресу:
Мне все понравилось. Тут приятно находиться, все современное, отношение хорошее, лечат аккуратно, общаются культурно. За такой уровень лечения не жалко платить деньги.
Я звернувся в клініку Люмі Дент на Мацієвича до фахівця Назарова Івана Володимировича з питання імплантації!! Дуже задоволений, лікування проходить дуже комфортно, доброзичлива команда, вчасні прийоми, розумні ціни! Дуже дякую!!
После долгих поисков мастера своего дела и косметолога, который действительно будет советовать процедуры в которых я нуждаюсь, нашла таких именно в этой клинике. Делаю здесь чистку, сезонные пилинги и уколы красоты. Результатом очень довольна . Специалисты клиники классные, объясняют все доступным и понятным языком.
Хочу оставить положительный отзыв о клинике и докторе Мамедове Э.Т. Я долго выбирала клинику и специалиста для имплантации двух зубов. Мой выбор остановился на этом месте, и я очень рада. Операция прошла достаточно быстро и совершенно безболезненно. Заживление тоже быстрое и без осложнений. Весь хирургический этап я прошла у Эльвина Таировича. Так же хочу выделить ассистентку, персонал действительно грамотный и профессиональный.
Мучилась от заболевания наружных половых органов, традиционное лечение не помогало. Дмитрий Аркадьевич провел мне фотодинамическую терапию, и результат превзошел все мои ожидания. Болезнь отступила, и я снова чувствую себя здоровой. Спасибо ему огромное за профессионализм и индивидуальный подход к лечению! Он вернул мне радость жизни.
У меня была очень проблемная кожа, поэтому я искала такого специалиста, который помог бы мне с ними со всеми справиться. По совету знакомых я обратилась к Светлане Витальевне. Почитала о ней отзывы, поспрашивала знакомых - вроде все хвалили. Поэтому я решила сходить на консультацию, после чего я убедилась в том, что мне нужен именно этот специалист. Светлана Витальевна оказалась очень внимательным и квалифицированным специалистом. На первой встрече мы обсудили план работы. Мне предстояло пройти несколько обследований и сдать анализы у разных специалистов. Светлана Витальевна разработала для меня индивидуальный план действий. Мне понравилось, как она объясняла всё просто и понятно. Она не пыталась навязать свои услуги и обосновывала каждую рекомендацию. Она отвечала на все мои вопросы, была очень приветливой и доброжелательной в общении. Как специалист в своей области, Светлана Витальевна произвела на меня очень хорошее впечатление. И, как и ожидалось, проблем с кожей у меня стало гораздо меньше, хотя мы работаем над этим всего пару месяцев!
Очень благодарна Ксении Сергеевне за эффективное лечение дерматита. Все назначения чётко обоснованы. Ксения Сергеевна по пунктам мне объяснила что, как и для, чего нужно делать. Очень ценно, что врач вникает в ситуацию, добирается до самой сути проблемы. Сейчас крайне редко встречаются такие специалисты
Обращался в клинику удалять зуб мудрости. Врач Всеволод Валерьевич хорошо принял, был добр и вежлив. Удаление было практически безболезненным, доктор поставил хорошую анестезию. Чтобы не кровило, в ранку заливали гемостатическую жидкость. Спасибо огромное Всеволоду Валерьевичу за то, что подошëл к моей ситуации с аккуратностью и внимательностью. Рекомендую специалиста.
У Парковой Ольги Леонидовны отвратительное отношение к клиентам, никакого сервисаНа прием к ней не попасть в удобное тебе время, вечно не доступна, отвечает на сообщения по 2 дня, в выходные она не принимает, клиентов записывает с накладкой по времени, чуть ли не одновременно на одно время, и приходится ждать сидеть пока другие выйдут, так было несколько раз, уже тогда думала сменить доктора, опаздывает на работу, а сегодня и вообще не пришлаДоговаривались с ней на 14.00 на прием, пришла, сидел мужчина ее ожидал, в него запись на 14.30Прошло время 14.25 я ей написала не отвечает, звоню не берет, нулевая реакцияПросто уже не было нервов теперь такое отношение, ехала к ней час, зря потерянный день, настал день поменять врача значитТаких врачей лучше не держать в поликлиниках
На диагностике Олег Владимирович увидел проблему, объяснил мне план дальнейших действий. Всё очень чётко и понятно. У меня даже вопросов не осталось. Врач супер, рекомендую обращаться
Вы выбрали в справочнике медицинских организаций и онлайн записи к врачу разделы: медцентр, клиника, гинекологическая клиника, медицинская лаборатория, стоматологическая клиника — Медси по адресу: Москва, 3-й Хорошёвский проезд, 1, стр. 2 Вы можете записаться на прием к врачу наш сайт MedDocLab.
