Это Ваша организация?Сообщить об ошибке
Запись к врачу по телефону в клинику - СМ-Клиника по адресу Москва, Ярцевская улица, 8, этаж 1-4
Запомни телефон:
- +7 (495) 266-38-68
Открыто. Местное время 16:59
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
7:30 - 22:00 | 7:30 - 22:00 | 7:30 - 22:00 | 7:30 - 22:00 | 7:30 - 22:00 | 7:30 - 21:00 | 7:30 - 21:00 |
Поставьте пожалуйста оценку:
Голосов: 384 чел. Рейтинг: 4.3 из 5.
Кто работает в учреждении
Ниже представлен список специалистов, которые работают в СМ-Клиника:
Андролог, Детский уролог, Детский хирург, Уролог, Хирург |
Ревматолог, Терапевт |
Нефролог |
Терапевт |
Терапевт |
Маммолог, Онколог, Флеболог, Хирург |
Акушер, Гинеколог-эндокринолог, Гинеколог, Детский гинеколог |
Офтальмолог, Детский офтальмолог |
Нефролог |
Рентгенолог |
Эндоскопист, Детский хирург, Детский гастроэнтеролог |
Уролог, Андролог, Врач УЗИ |
ЛОР, Детский ЛОР |
Врач УЗИ |
Массажист, Детский массажист |
Психотерапевт |
Невролог, Вертебролог, Гирудотерапевт |
Уролог, Андролог, Врач УЗИ |
Терапевт |
Физиотерапевт, Эндокринолог |
Рентгенолог |
Психолог, Психотерапевт, Детский психолог |
Кардиолог, Сомнолог |
Эндокринолог, Диетолог, Детский эндокринолог |
Аллерголог, Иммунолог |
Миколог, Дерматолог, Венеролог, Детский дерматолог |
Физиотерапевт, Педиатр, Аллерголог |
Врач УЗИ |
Гастроэнтеролог, Гепатолог, Диетолог, Терапевт |
Гастроэнтеролог, Эндокринолог, Эндоскопист |
Пульмонолог, Терапевт, Детский пульмонолог |
Кардиолог |
Гирудотерапевт, Терапевт |
Гинеколог-эндокринолог, Акушер, Гинеколог, Детский гинеколог, Гирудотерапевт |
Кардиолог, Терапевт, Врач функциональной диагностики, Детский кардиолог, Аритмолог |
Уролог, Андролог |
Хирург, Проктолог, Детский хирург |
Гематолог, Детский гематолог, Трансфузиолог, Гемостазиолог, Химиотерапевт |
Венеролог, Косметолог, Дерматолог, Детский дерматолог, Миколог |
Врач УЗИ |
Невролог, Врач функциональной диагностики, Рефлексотерапевт |
Проктолог, Хирург, Детский хирург |
Аллерголог, Иммунолог, Детский аллерголог |
Детский массажист, Массажист |
Врач УЗИ |
Врач УЗИ |
Педиатр, Детский гастроэнтеролог, Эндоскопист, Гастроэнтеролог |
Аллерголог, Иммунолог, Педиатр, Детский аллерголог |
Акушер, Гинеколог |
Аллерголог, Иммунолог, Детский аллерголог, Дерматолог, Венеролог, Детский дерматолог, Миколог |
Хирург, Флеболог, Кардиохирург, Сосудистый хирург |
Акушер, Гинеколог-эндокринолог, Гинеколог, Детский гинеколог |
Анестезиолог, Трансфузиолог, Реаниматолог |
Детский хирург |
Анестезиолог |
Невролог, Рефлексотерапевт |
Невролог |
Стоматолог-ортопед, Стоматолог-терапевт, Стоматолог |
Невролог |
Детский гастроэнтеролог |
Стоматолог-ортопед |
Психиатр, Психотерапевт, Детский психиатр |
Кардиохирург |
Гематолог, Трансфузиолог, Химиотерапевт |
Рентгенолог, Врач МРТ |
Хирург |
Уролог, Хирург, Андролог, Онколог |
Гинеколог |
Ортопед |
Гинеколог, Детский гинеколог |
ЛОР |
Флеболог |
Неонатолог, Педиатр |
Педиатр |
Терапевт |
Стоматолог |
Хирург |
Хирург |
Эндокринолог |
Офтальмолог |
Гинеколог |
Физиотерапевт |
Эндокринолог |
Имплантолог, Стоматолог-хирург |
Врач УЗИ |
ЛОР |
Венеролог, Дерматолог |
Стоматолог-терапевт, Стоматолог |
Стоматолог, Стоматолог-хирург |
Гепатолог, Гастроэнтеролог, Терапевт |
Стоматолог |
Невролог |
Онколог |
Стоматолог, Стоматолог-терапевт |
Ортопед, Травматолог, Кардиолог |
Рентгенолог |
Стоматолог |
Анестезиолог, Анестезиолог-реаниматолог, Трансфузиолог, Реаниматолог |
ЛОР |
Эндокринолог |
Анестезиолог, Анестезиолог-реаниматолог |
Терапевт |
Гинеколог, Гирудотерапевт, Акушер |
Гинеколог |
Детский эндокринолог |
Педиатр |
Акушер, Гинеколог |
Стоматолог-ортопед, Стоматолог, Гигиенист, Имплантолог |
Эндоскопист, Хирург |
Пульмонолог |
Анестезиолог-реаниматолог |
Уролог, Андролог, Хирург |
Офтальмолог, Детский офтальмолог |
Рентгенолог |
Травматолог, Артролог, Ортопед |
Хирург, Флеболог |
Хирург |
Дерматолог, Венеролог, Миколог |
Ортодонт |
Гастроэнтеролог |
Массажист |
Логопед |
Физиотерапевт, Психотерапевт |
Хирург |
Стоматолог |
Терапевт, Венеролог, Дерматолог, Детский дерматолог, Миколог, Трихолог |
Кардиолог |
Эндоскопист |
Педиатр |
Офтальмолог |
Педиатр |
Гинеколог, Акушер |
Гастроэнтеролог |
Врач УЗИ |
Кардиолог, Сосудистый хирург, Малоинвазивный хирург, Кардиохирург |
Стоматолог |
Детский хирург |
ЛОР, Детский ЛОР |
Гастроэнтеролог |
Гинеколог, Акушер |
Логопед |
Травматолог |
Проктолог, Эндоскопист |
Невролог |
Гастроэнтеролог |
Акушер, Гинеколог |
Акушер |
Офтальмолог, Детский офтальмолог |
Кардиолог |
Онколог, Маммолог |
Дерматолог, Венеролог, Детский дерматолог, Миколог |
Гинеколог, Врач УЗИ, Акушер |
Терапевт, Аллерголог, Иммунолог |
Гинеколог, Акушер, Врач УЗИ |
Кардиолог, Врач функциональной диагностики, Терапевт, Детский кардиолог |
Офтальмолог, Детский офтальмолог |
Аллерголог, Детский аллерголог, Иммунолог |
Врач УЗИ |
Анестезиолог-реаниматолог |
Уролог |
Косметолог, Пластический хирург |
Офтальмолог |
Офтальмолог, Детский офтальмолог |
Гастроэнтеролог |
Ортодонт |
Педиатр, Врач УЗИ |
Хирург, Флеболог |
Травматолог, Ортопед |
Кардиохирург, Сосудистый хирург |
Стоматолог, Стоматолог-терапевт |
Каким образом вы записываетесь к врачу? (Кол-во голосов: 78574)
Через интернет
По телефону
Лично в клинике
Я не болею
СМ-Клиника
Записываясь на прием к врачу в клинику «СМ-Клиника» обратите внимание на особенности:
методы диагностикисуточное мониторирование артериального давления, биопсия, ЭКГ, эндоскопия, ректороманоскопия, эзофагогастроскопия, эхокардиография, ЭЭГ, допплерография, колоноскопия, УЗИ, рентген, БАК, ИФА, ПЦР, ударно-волновая терапия
цена колоноскопии6500 ₽
цена ФГДС4500 ₽
оплата картойДа
предоставляемые справкиобменная карта, больничный лист, медицинский осмотр, санаторно-курортная карта, справка для поступления на работу, учебу, справка в бассейн
цена УЗИ1900 ₽
специализация клиникиартрология и ревматология, гинекология, эндокринология, хирургия, сомнология, маммология, трихология, оториноларингология, дерматология, гастроэнтерология, бактериология, мануальная терапия, ортопедия, гирудология, вакцинация, офтальмология, педиатрия, гематология, терапевтические услуги, алгология, стоматология, андрология, кардиохирургия, венерология, психология и психотерапия, диетология, травматология, пульмонология, физиотерапия и ЛФК, кардиология, аллергология, иммунология, колопроктология, онкология, диагностика, медицинские справки, флебология, неврология, нефрология, трансфузиология, урология, акушерство, семейная медицина, рефлексотерапия
способ оплатыналичными, оплата картой
вакцинациястолбняк, краснуха, грипп, гепатит, ветряная оспа, вирус папилломы, корь, проба Манту, полиомиелит, клещевой энцефалит
данные от РосздравнадзораДа
выезд врача на домДа
Wi-FiДа
для детейДа
врачи и специалистыпроктолог, хирург, травматолог, пульмонолог, психотерапевт, рентгенолог, педиатр, офтальмолог, массажист, маммолог, кардиолог, дерматолог, акушер-гинеколог, гематолог, мануальный терапевт, андролог, уролог, невролог, иммунолог, нефролог, гастроэнтеролог, ревматолог, эндокринолог, диетолог, онколог, ортопед, психолог, оториноларинголог, аллерголог, стоматолог, терапевт, флеболог, трихолог, дерматовенеролог, гинеколог
есть детские специалистыДа
Рабочее время в которое можно записаться на прием к врачу Пн-Пт 07:30 - 22:00, Сб-Вс 07:30 - 21:00
СМ-Клиника находится по адресу: Москва, Ярцевская улица, 8, этаж 1-4
О компании
Медцентр, клиника СМ-Клиника обладает современной техникой. Высококвалифицированные специалисты, которые качественно обслуживают своих пациентов, а также приемлемая стоимость на услуги приносит мед центру СМ-Клиника высокую популярность. На сайте вы всегда можете узнать стоимость лечения, осуществить запись на прием онлайн или по номеру телефона регистратуры. Электронная запись к врачу осуществляется постоянно. Консультирование наших пациентов по результатам современной диагностики осуществляется на уровне. СМ-Клиника позволяет пациентам получить качественное и комфортное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Нас можно найти по адресу: Ярцевская ул., 8, Москва. Обращайтесь к нам и мы с удовольствием позаботимся о вашем здоровье.
Официальный сайт: СМ-Клиника
Услуги и цены на лечение
| ➕ PRP-плазмотерапия Cortexil (1 пробирка)11000 руб. |
| ➕ PRP-терапия RegenLab ACR-C Extra37000 руб. |
| ➕ Аденотомия22000 руб. |
| ➕ Аденотомия эндоскопическая32000 руб. |
| ➕ Аллерген-специфическая иммунотерапия 1 месяц, начальный курс (прием врача аллергологаиммунолога, наблюдение в ходе проведения АСИТ), без стоимости лек10500 руб. |
| ➕ Аллерген-специфическая иммунотерапия 1 месяц, поддерживающий курс (прием врача аллергологаиммунолога, наблюдение в ходе проведения АСИТ), без стоимост8400 руб. |
| ➕ Ампутация пальцев конечностей I кат. сложности25000 руб. |
| ➕ Ангиография периферических сосудов20500 руб. |
| ➕ Анестезиологическое сопровождение (1 час)5500 руб. |
| ➕ Анестезия инфильтрационная III кат. сложности2900 руб. |
Фото объекта
Учереждения, находящиеся поблизости
Построить маршрут по карте до объекта медцентр, клиника, гинекологическая клиника, медицинская лаборатория, либо до ближайших объектов:
Галактика 0.6 км
Москва, Бобруйская улица, 20
Зуб и Зуб 1 км
Москва, Партизанская улица, 40, этаж 1
KDL 1 км
Москва, Оршанская улица, 13
Пэт-технолоджи 0.9 км
Москва, Оршанская улица, 11
Москва, Оршанская улица, 9, Метро: Молодёжная, этаж 1
Оставить отзыв:
Проходили с дочкой диспансеризацию перед садиком! Удобно, что можно сделать все в одном месте, не теряя времени: и анализы, и пройти всех врачей. Есть кафе, между приемами подкрепились (кафе на 4, еда привозная). После сдачи крови дочери вручили браслетик и несколько игрушек-была довольная) девочки на регистратуре заинтересованные, предлагают помощь, помогают, провожают. Отдельное спасибо за игровые зоны для детей: столы, раскраски, машинки, настенные развивашки. Время пролетело незаметно, за 4,5 ч в клинике прошли всех) По врачам: мы были планово, поэтому не могу оценить полностью, на все стандартные вопросы я получила ответы, дочке больше всех понравился хирург Миронкин ИЮ. Медсестры в процедурном очень добрые, переживательные. Спасибо, процветания клинике.
Здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв.
Мы работаем на благо наших пациентов и всегда рады помочь.
Желаем Вам хорошего здоровья!
С уважением,
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Здравствуйте! Приходилось посещать две СМ-клиники на Ярцевской 8 и на ул.Тимошенко.
Везде идеальная чистота, доброжелаьельный, отзывчивый коллектив.
Хочу отметить врача гастроэнтеролога -Суворову Елену Владимировну.
В заключение в обеих клиниках очень хорошие кафетерии где можно после сдачи анализов очень вкусно перекусить .
Добрый день.
Нам не только приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше.
Здоровья Вам и хорошего настроения.
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Очень не хотела писать негативный отзыв, но просто нет слов от произошедшего.
Поставила бы 0 звезд при возможности, но очень хорошо и оперативно отработал клиентский сервис (две звезды только за их работу).
Я понимаю, что во всех частных клиниках стоят планы по «продажам» услуг и большая часть пациентов обслуживается по ДМС (т.е. не смотрит на итоговую стоимость процедур в чеке), но подумайте о тех клиентах, кто услуги оплачивает из своего кошелька.
Врач акушер-гинеколог (без имен), которая очень понравилась мне при первом (да и втором) посещении, посчитала мне отдельно 2 процедуры, которые уже входят в стоимость другой (третьей) процедуры.
Возможно это ошибка, скажите вы?
Я так не думаю, учитывая опыт и стаж врача.
Мало того, я оплатила еще и «схему лечения при заболевании», хотя не нуждалась в ней. Да и в «схеме», если ее можно так назвать, были только самые стандартные свечи и витамин Д :))))
В общем, плюс только в том, что со мной связалась зам.главврача и признала ошибку, предложив написать заявление на возврат за те процедуры, которые были вынесены в чек отдельно.
Очень не приятно! Рассчитывала на долгое взаимодействие с клиникой, обратилась по совету подруги и сестры. Но, на данный момент, мы все прибываем в шоке.
Здравствуйте.
Наша работа - Службы клиентской поддержки - направлена именно на то, чтобы разбираться во всех подобных случаях. Из текста Вашего отзыва мы сделали вывод, что ситуация была решена в клинике - Вы обратились в администрацию, и инцидент был разрешён. Но мы просим Вас, если у Вас остались какие-либо вопросы, Вам необходима помощь, мы подключимся к работе. Пожалуйста, напишите письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты [email protected]. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва; или, если такбудет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами для уточнения информации.
Мы направили запрос в клинику и ожидаем информации по итогу решения Вашего случая. Но мы готовы принять Ваше обращение, чтобы вернуть его в работу.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Клиника на Ярцевской очень нравится. Всегда приветливый персонал, квалифицированные специалисты.
Особенно хочется выделить психологаПулю Светлану Леонидовну. С первого нашего посещенияк ней нашла подход к ребёнку. Всегда профессионально подходит к решению проблем пациента. Было всего несколько приёмов, а уже виден огромный результат. За это ей огромная благодарность!
Добрый день.
Спасибо Вам за обратную связь - Ваше мнение важно для нас. Рады, что можем быть Вам полезны.
Желаем Вам отличного настроения и здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Уважаемые друзья, не занимайтесь самолечением из интернета. Попытался лечить себя таким образом и в результате чуть не усугубил проблему!Замечательный доктор, могу смело рекомендовать. Быстро, профессионально помог .
И что характерно, по его рекомендациям я делал всё строго наоборот против того, что пишут в интернете псевдо-врачи-графоманы.
Удачи в СМ-Клиник
Лечащий врач: Громов Михаил
Добрый день.
Мы ценим то, что Вы решили выбрать именно нас. Постараемся быть на высоте и дальше!
Желаем Вам всего самого доброго, а главное - доброго здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Нравится эта клиника, давно ходим сюда всей семьёй, включая детей. Быстро делают анализы. Можно быстро попасть к необходимому врачу в отличии от гос.поликлиники. Из недостатков могу назвать цены выше среднего.
Добрый день.
Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и надеемся, что и последующие визиты оставят у вас только благоприятные впечатления.
Мы всегда рады помочь!
Желаем Вам здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
К качеству оказания услуг претензий наверное нет, скорее нет. А вот по разводу на деньги это учреждение стоит первое в списке. В чём это заключается, а в том, что с чем бы не обратился в данное медучреждение тебя всё равно отправят на анализы с внушительным списком. Недавно сын обратился к окулисту с конъюнктивитом, пришёл с чеком на 4800,0 разных анализов, которые естественно были с отличными показателями. Ещё есть такая особенность, как брать деньги на депозит, а по завершении всех осмотров и процедур при расчете оставшуюся сумму всегда стараются оставить якобы на потом, тем самым подвешивая клиента у себя. А если клиент по каким-то причинам не может себе позволить услуги данной клиники и больше не приходит сюда, то деньги остаются в кассе.
Здравствуйте.
Мы - специалисты Службы клиентской поддержки - отслеживаем все отклики наших пациентов о работе клиник, врачей и специалистов - так мы можем видеть ситуацию глазами пациентов. Необходимо разобраться в каждом факте из тех, о которых Вы говорите. Пожалуйста, в письме на адрес эл. почты [email protected] сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс" и скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами для уточнения всех деталей.
Мы просим Вас дать нам возможность разобраться во всём случившемся - необходимо инициировать проведение служебной проверки.
Ожидаем Вашего письма, чтобы приступить к работе.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Обращался ранее не один раз, все было грамотно и компетентно, теперь обратилась жена с проблемами жкт, гастроэнтерологу на приеме сообщила что у нее есть лактазная недостаточность, на что врач по итогу приёма по мимо анализов и исследований, назначила несколько лекарств в составе которых лактаза.......... сказать что я не доволен - ничего не сказать. 20к на выброс
Здравствуйте.
Это очень верно, что Вы сообщили о своей ситуации, теперь мы сможем разобраться, так как каждый подобный отзыв разбирается руководством - проводится служебная проверка. Пожалуйста, напишите письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты [email protected], укажите в теме "Отзыв с Яндекс" и скопируйте в тело письма текст отзыва. После проведённой работы с Вами обязательно свяжется представитель администрации для обратной связи.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Очень вежливый персонал, компетентные врачи. Цены по меркам города средние. Дополнительных услуг, анализов не назначают. При необходимости буду обращаться ещё
Здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв. Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, а главная задача нашей команды – всех врачей высококлассных специалистов – здоровье наших пациентов!
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Здесь принимает мой замечательный акушер-гинеколог Абрамова Мария, консультируюсь у нее много лет. Отличные специалисты Узи, маммолог, можно пройти вакцинацию, сдать анализы. Также в клинике удобная автоматическая система записи через приложение, электронная регистратура, на кассе нет очередей (в отличие от другой известной частной сети клиник), очень позитивное место в 5-10мин ходьбы от метро, есть аптека и кафетерий
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что Вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи и сервисом в клинике.
Желаем Вам здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Все тут понравилось. Ездила с дочерью на прививку ВПЧ. Записались заранее,врач-педиатр очень понравилась. Всё вовремя, быстро, профессионально. С индивидуальным подходом к ребёнку. В процедурном кабинете тоже приятная медсестра, покажет вакцину, дату годности, все расскажет,укол делает ьыстро и аккуратно. Будем обращаться туда ещё.
Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Обращалась в СМ -клинику на Ярцевской, 8 к хирургу СтруковуС.Ю.по поводу долго незаживающей раны на голени. Посоветовал сделать посев на микрофлору с определением чувствительности к антибиотикам и бактериофагам и перевязыватьс мазью офломелид. Сделал именно такую перевязку, хотя я егооб этом не просила.В перечне услуг написал, что мне была сделана первичная хирургическая обработкараны 2 категории сложностина сумму 1500 руб. и якобы проведена дезинфекция кожи и обработка лекарственными препаратами 2 категории сложности на сумму 850 руб. , при этом не указано кожи чего произведена дезинфекция. Похоже всего тела, как при эпидемии, судя по цене.
Обратилась к администрации клиники, как они просили на сайте в случае возникновения проблем,с просьбой разобраться в ситуации, но мне не посчитали нужным даже ответить, Не однократно обращалась в СМ-клиникуна ул. Тимошенко - всегда только благодарность. Обращаться в клинику на Ярцевской не советую, если считаете деньги ине хотите платить за услуги, которых Вам не оказали. Необоснованный развод на деньги без стыда и совести. Кроме того, квалификация хирурга вызывает сомнение, если он пишет с грамматическими ошибками . В написании названия препарата сделал 2 ошибки.
Здравствуйте.
Мы обеспокоены Вашим отзывом, ведь мы высоко ценим мнение пациентов. Нам необходимо разобраться в каждом факте из тех, о которых Вы говорите. Мы просим Вас дать нам возможность выполнить свою работу - нам необходимо инициировать проведение служебной проверки. Пожалуйста, в письме на адрес эл. почты [email protected] сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс", скопируйте в тело письма текст Вашего отзыв и немного точнее напишите, пожалуйста, о ситуации; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами для уточнения всех деталей. На основании Вашего отзыва будет проведена служебная проверка- для нас важно всегда быть на высоте для своих пациентов.
Мы настоятельно просим Вас откликнуться, ожидаем Вашего сообщения, чтобы приступить к работе.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Пока претензий к клинике нет. Была у нескольких специалистов. Отношение врачей доброжелательное, объясняют и рассказывают все подробно. Хожу по страховке и там где нужно что-то согласовать, доктор для ускорения процесса сам связался со страховой и все решил.
Добрый день.
Спасибо Вам за обратную связь - Ваше мнение важно для нас. Рады, что можем быть Вам полезны.
Желаем Вам отличного настроения и здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Эндокринолог Ильина весьма эффективный врач по выкачиванию денег.
Назначила лекарство которого нет в продаже.
Прописала лечение без оглядки на сопутствующие заболевания
Назначила тьму анализов без какого-то либо внятного обоснования и вообще кого-то пояснения.
Анализы назначила без возможности выбора места проведения анализов.
Зам.заведующей по телефону предложила скидку 10%на будущие посещения эндокринолога... не предложив скорректировать план лечения или какой-то более существенной компенсации...
Всё это при условии того, что я посещаю ещё другую см-клинику и там подход прямо противоположный! В эту не пойду, несмотря на то, что друзья сказали, что я имею права требовать компенсацию за такое лечение...
Здравствуйте.
Мы - специалисты Службы клиентской поддержки - отслеживаем все отклики наших пациентов о работе клиник, врачей и специалистов. Это совершенно верно, что Вы высказались - так мы можем видеть ситуацию глазами пациентов. Мы направили запрос в клинику и получили информацию, что работа по Вашему обращению была выполнена. Руководители клиники провели служебную проверку.
27 июня с пациенткой связывалась заместитель главного врача - Фатима Багавудиновна принесла извинения за сложившуюся ситуацию, разъяснила тактику врача, ответила на все вопросы и предложила консультацию специалиста со скидкой в 10%.
Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам остались ли неразрешённые вопросы и, если это так, просим Вас написать нам об этом в письме на адрес эл. почты [email protected]. Укажите, пожалуйста, в теме письма "Отзыв с Яндекс" и скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Отличная клиника! Самый внимательный доктор! Ответила на все вопросы и дала бесценные рекомендации! Однозначно рекомендую и доктора и клинику!
Добрый день.
Спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв.
Мы рады получать подобные комментарии и, конечно, же мы всегда рады помочь.
Желаем Вам отличного здоровья и хорошего настроения!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Обращались не первый раз с ребёнком в эту клинику, всегда все было хорошо, но не в этот раз. Ходили к хирургу-урологу с мужской проблемой у сына (сыну 10 лет, никаких контактов не понятных у него нет), назначил анализы вообще не соответствующие проблеме, взял мазки, отправил ребёнка к дерматовенерологу, та тоже взяла мазки, и оба развели руками не ответив на вопрос что это у нас 🤦🏼♀️ отдали кучу денег просто впустую. На след день пошли в районную поликлинику, проблему решили прям на приёме.
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше мнение - нам очень важно получать обратную связь от наших пациентов о своей работе, и мы обязательно хотим разобраться в ситуации, о которой Вы написали. Необходимо передать информацию в клинику для проведения проверки, так как всегда в таких случаях - когда пациент высказывает неудовлетворение, руководители проводят служебную проверку. Пожалуйста, в письме на адрес эл. почты [email protected] сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс" и скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами для утончения необходимой информации.
Ожидаем Вашего сообщения, чтобы приступить к работе.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Замечательная клиника, прекрасные специалисты, вежливые администраторы. Особую благодарность выражаю пульмонологам и педиатру Захаренковой В. Д. за грамотное лечение и полезные рекомендации
Добрый день.
Нам не только приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше.
Здоровья Вам и хорошего настроения.
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Хочу сюда уже несколько лет к абсолютно разным врачам и побольшей части у меня хорошие впечатления о этой клинике.
Делается все максимально быстро и сразу, удобно, приветливо, врачи как правило хорошие и видно что им достаточно платят, что бы им не было все равно.
Цены здесь будут не маленькие, но по крайней мере можно будет точно понять что со здоровьем происходит.
Добрый день.
Спасибо Вам за высокую оценку. Рады, что были полезны и Вам у нас понравилось.
Желаем отличного настроения и здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Из плюсов: есть все необходимые доктора и оборудование.
Из минусов: парковка практически всегда забита , аптека внутри мед.центра не заказывает необходимые препараты назначенные врачем .
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей клинике. Мы рады, что Вам понравился наш персонал и оборудование.
Однако, мы сожалеем о проблеме, связанной с парковкой и наличием необходимых препаратов в аптеке. Мы рассматриваем эту проблему и принимаем меры для ее решения.
Желаем Вам всего самого доброго, а главное - доброго здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Чистые, светлые, комфортные кабинеты и коридоры, доброе отношение персонала. Быстрое обслуживание как по страховке, так и за свой счёт. Почти идеальная клиника, но человеческий фактор иногда играет в минус, временами тот или иной персонал - врачи/медсестры - могут попасться неудачные (косячные или наоборот старающиеся излишне залечить/заработать) и лучше прийти в другую смену/к другому специалисту.
Здравствуйте.
Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы. Надеемся, и последующие посещения клиники будут только со знаком плюс. Мы стараемся, чтобы каждый визит к нам был комфортным, а лечение – эффективным, поэтому мы, конечно же, отреагировали на Ваше высказывание, поэтому мы просим Вас рассказать нам подробнее о Вашем опыте посещения клиники в письме на адрес эл. почты [email protected]; или, если это для Вас будет удобнее, мы свяжемся с Вами, чтобы выяснить детали. Укажите, пожалуйста, данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, в теме - "Отзыв с Яндекс".
Ещё раз благодарим Вас за обратную связь и, если у Вас возникнут какие-либо вопросы или сложности, Вы также всегда можете написать нам на адрес эл. почты [email protected].
Всего Вам самого доброго и доброго здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Запись отменяют, потому что изменился график работы врача. Никто не звонит, не сообщает об этом, замечательно))) догадайся сам, что называется. Записывалась за месяц, в один из дней до приема просто решила проверить, если ли запись, а в ЛК ее нет. Звоню и спрашиваю, собственно, почему меня никто не предупредил. Ответ: «не знаю». Предлагают перезаписать на другой день, фактически через 2 недели после изначальной записи 👍🏻
Добрый день!
Мы хотели бы извиниться за любые неудобства, которые Вы можете испытывать из-за отмены Вашей записи. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис, и мы расстроены, что в данном случае мы не смогли выполнить наши обязательства.
Мы принимаем на себя ответственность за недостаточную коммуникацию на этот счет и обязуемся улучшить нашу работу в этом направлении.
Мы будем Вам очень благодарны если Вы напишете нам письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты [email protected]. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва, чтобы мы смогли с Вами связаться и подобрать для Вас удобное время для записи на прием.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
профессиональный подход, особенно рекомендуем ортодонта Александрову Александру Андреевну. Врачи всегда вежливы как и администраторы. Рекомендуем. Удобно, что можно записываться практически ко всем через приложение
Здравствуйте.
Всегда приятно, когда работа приносит радость людям и пациенты остаются довольны результатом.
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Персонал хорош.
За зданием большая бесплатная парковка, правда на ней свободных мест мало. Чисто, удобно.
А вот цены не всегда адекватные. Будьте внимательны.
Здравствуйте.
Спасибо за положительную оценку работы клиники. Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение важно для нас.
Да, есть центры подешевле, зато наша цена компенсируется высоким качеством услуг и профессионалами, за работу которых мы готовы ручаться и дать гарантии. Думаем, это очень важный фактор. Но мы понимаем, как важен вопрос цены - заглядывайте в раздел акции - каждый месяц мы стараемся создавать новые условия, при которых можно получить приятную выгоду.
Желаем Вам хорошего здоровья! Будем всегда рады помочь при необходимости.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Пройти, практически, любые обследования, сдать анализы, получить консультацию специалиста - всё удобно, всегда можно выбрать удобное для посещений время.
Здравствуйте.
Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, а главная задача нашей команды – всех врачей высококлассных специалистов – здоровье наших пациентов!
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Хорошая клиника с точки зрения доступности быстрых анализов на кровь или ещё что-либо. Быстрая запись к необходимым врачам.
Но провести полную диагностику, например, у маленького ребенка вы здесь не сможете, при этом вас обязательно направят в другую клинику сети, где есть необходимое оборудование....
Врачи отзывчивые, ладят с детьми и взрослыми (папа был на обследовании) ))) и знают своё дело на отлично.
Конечно, каждый случай обращения в клинику индивидуален, я пишу только на основании своего опыта.
Здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв, за последовательное изложение своего мнения, это очень важно для нас - получать информацию от наших пациентов, а Вы детально пояснили все нюансы. Мы очень рады, что в целом Вам нравится в клинике. Для нас важно быть и полезными для своих пациентов, и удобными, и максимально комфортными.
Надеемся, что следующие посещения клиники принесут Вам только положительные эмоции, будут качественными и эффективными, во всяком случае, мы постараемся, чтобы это было именно так!
Ещё раз благодарим Вас за обратную связь и, если у Вас возникнут какие-либо вопросы или сложности, Вы всегда можете написать нам на адрес эл. почты [email protected] - мы всегда на связи и всегда готовы помочь.
Всего Вам самого доброго и доброго здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Из плюсов... Большое количество врачей и специалистов в одном месте, на этом все.
Как будто попал на вокзал в 2000-е, где меня окружили цыгане и не давая придти в себя, выдурили все деньги.
Навязывание, абсолютно, ненужных анализов и консультаций.
Можно обращаться только в крайне экстренных случаях или целенаправленно за каким-то исследованием.
Здравствуйте.
Мы - специалисты Службы клиентской поддержки - отслеживаем все отклики наших пациентов о работе клиник, врачей и специалистов. Вся информация передаётся в клиники, руководители анализируют её и делают выводы, поэтому мы благодарны Вам за то, что Вы высказались - так мы можем видеть ситуацию глазами пациентов. Пожалуйста, в письме на адрес эл. почты [email protected] сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс" и скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами. На основании Вашего отзыва будет проведена служебная проверка, затем с Вами свяжется представитель администрации.
Мы ожидаем Вашего сообщения, чтобы приступить к работе.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Хожу на гастроли и колоноскопию только в этот медцентр на Ярцевской. Доктор Куликов идеален. Супер оборудование, комфортно. Медсестры словно феи.
Добрый день.
Спасибо Вам за высокую оценку. Рады, что были полезны и Вам у нас понравилось.
Желаем отличного настроения и здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Хорошая клиника . Не первый год сюда хожу . Нет толкучки ,нет разборок по времяни ,не надо сидеть по часу ждать . Врачи все знатки своего дела . Результаты быстро приходят прямо в приложение ,что удобно . Запись есть почти всегда ,врачей на одну категорию около 5 штук . Большой выбор услуг и специалистов .
Добрый день.
Нам не только приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше.
Здоровья Вам и хорошего настроения.
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
У клиники хороший персонал, качественный сервис. Есть большой выбор специалистов, стоимость услуг адекватная. Персонал внимательный, расположение удобное. Наблюдаюсь уже второй год у разных специалистов и всем довольна.
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что Вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи и сервисом в клинике.
Желаем Вам здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Хорошая клиника. Средние цены. Регистратура работает очень быстро. Народу всегда не очень много. Есть аптечный киоск прямо в здании, что очень удобно. Рекомендую.
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и Ваше мнение.
Да, мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Всё это – квалифицированная медицинская помощь врачей и персонала, широкий спектр услуг, современное оборудование и материалы, оперативность и внимательность администраторов регистратуры, удобное программное обеспечение — направлено на решение одной задачи – улучшение здоровья наших пациентов.
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! Будьте здоровы!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Прекрасная клиника!
Много высококлассных специалистов !
Хорошая организация, доброжелательный отзывчивый персонал
Рекомендую
Здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.
Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Пришёл на приём к неврологу за 2200 с болью в районе лба. Через 30 минут минус 15300. Ушёл с дырой в месячном бюджете и мыслями, что голова пройдёт сама..даже при записи обман..приём не 2200, а 2500 в итоге..отношение врача к тебе как к чужому кошельку..поставили укол..ампула 7к, поставить 5.8к..и куда спросите вы - в голову? Нет, не в голову..в мышцу спины, которая типа «зажата». У меня не спина болит, у меня лоб болит. Я не прошу лечить мне спину, она у меня не болит. Перед тем как предлагать такой укол, научите врача спрашивать у клиента может он себе его позволить или нет..научите его хорошему, а не плохому..бизнес и медицинская помощь - вещи несовместимые..KPI, процент с продаж, оборот, доп.услуги, «бизнес тренинги» - такое ощущение, что эти вещи ближе для врача вашей клиники, чем клятва Гиппократу и желание помочь нуждающемуся.
Здравствуйте.
Мы - специалисты Службы клиентской поддержки - отслеживаем все отклики наших пациентов о работе клиник, врачей и специалистов. Это совершенно верно, что Вы высказались - так мы можем видеть ситуацию глазами пациентов. Мы должны передать информацию руководителям контакт-центра и клиники для проведения служебной проверки. Просим Вас, пожалуйста, в письме на адрес эл. почты [email protected] сообщите нам данные пациентки - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс", скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва и , пожалуйста, укажите номер телефона, с которого Вы звонили в контакт-центр; или, если так будет лучше, напишите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами.
Приносим извинения и ожидаем Вашего письма, чтобы приступить к работе.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Приветливый персонал, возможность вовремя и удобно получить услугу,есть приложение где можно увидеть приёмы и сданные анализы и обследования, записаться самому.Есть кафе, стоматология, детское отделение, миниоперационная. Как говорится,любой каприз за ваши ...
Здравствуйте.
Да, мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Всё это – квалифицированная медицинская помощь врачей и персонала, современное оборудование и материалы, оперативность и внимательность администраторов регистратуры, удобное программное обеспечение — направлено на решение одной задачи – улучшение здоровья наших пациентов.
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! Будьте здоровы!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Приходим уже не первый раз в детскую поликлинику. В это посещение нужно было кровь брать из вены. Очень доволен медсестрами, сделали аккуратно и безболезненно, синяка не осталось. К ребенку отнеслись доброжелательно, отвлекали, успокаивали. Спасибо докторам, которые там трудятся!.
Здравствуйте.
Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, а главная задача нашей команды – всех врачей высококлассных специалистов – здоровье наших пациентов!
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Отличные специалисты,особенно узи диагносты.Единственный минус это цены.Все чисто,уютно,есть даже детская игровая и кафе.
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв - мы стараемся на высоком уровне поддерживать и качество медицинской помощи и уровень сервиса, и в этом нам помогает обратная связь от наших пациентов!
Понимаем, как важен вопрос цены, и вопрос ценообразования у нас часто пересматривается, например, вводятся новые акции, и, конечно, мы мониторим текущую ситуацию на рынке. Кроме того, в Холдинге действует система лояльности, бонусные программы и программы комплексного обследования, что позволяет так или иначе оптимизировать необходимые услуги.
Заглядывайте в раздел акции - каждый месяц мы стараемся создавать новые условия, при которых можно получить приятную выгоду.
Всего Вам самого доброго, а главное - доброго здоровья.
И, если у Вас появятся вопросы или затруднения, напишите, пожалуйста, на адрес эл. почты [email protected] - мы всегда на связи и всегда готовы помочь.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Делал полный анализ крови для стоматологической операции , все достаточно быстро и комфортно ,на Ярцевской , анализы быстро сделали 1 день ( не рабочий ) . Дороговато ( больше 8 т р. ), но зато все по полной сделали и без очередей и ожидания
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв - мы стараемся на высоком уровне поддерживать и качество медицинской помощи и уровень сервиса, и в этом нам помогает обратная связь от наших пациентов!
Понимаем, как важен вопрос цены, и вопрос ценообразования у нас часто пересматривается, например, вводятся новые акции, и, конечно, мы мониторим текущую ситуацию на рынке. Кроме того, в Холдинге действует система лояльности, бонусные программы и программы комплексного обследования, что позволяет так или иначе оптимизировать необходимые услуги.
Заглядывайте в раздел акции - каждый месяц мы стараемся создавать новые условия, при которых можно получить приятную выгоду.
Всего Вам самого доброго, а главное - доброго здоровья.
И, если у Вас появятся вопросы или затруднения, напишите, пожалуйста, на адрес эл. почты [email protected] - мы всегда на связи и всегда готовы помочь.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Ходим всей семьей лечиться только сюда. Особенно Марина Васильевна Уткина - самый лучший врач! Но и остальные все качественно помогут справиться с любой проблемой.
Здравствуйте.
Всегда приятно, когда работа приносит радость людям и пациенты остаются довольны результатом.
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Огромная благодарность лор врачу Фуки Евгению Михайловичу!!! Сегодня проводили вскрытие перитонзиллярного абсцесса. Ни малейшего дискомфорта и боли! Очень подробное консультирование и грамотные рекомендации по дальнейшему лечению. Очень повезло, что попала в золотые руки этого доктора!
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что Вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи и сервисом в клинике.
Желаем Вам здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Клиника позиционируется как "семейная", целый этаж занят детским отделением, но попасть с коляской туда это прям квест.
Пандус упирается во входную дверь, а дверь открывается наружу. Хорошо если кто-то поможет.
Коляску оставить по сути негде, маленький предбанник где она стоит на проходе.
Я уже молчу что нет ни одного пеленальника (!) ни у входа, ни у гардероба. Т.е если у вас малыш до года, то кладите его на общий пуфик.
Далее будьте готовы что озвученный ценник в 2200 р за приём у врача обойдется вам как минимум на 500-1000 дороже (это без анализов), тк на приёме у ребенка могут измерить уровень кислорода в крови таким крокодильчиком (500 р) или высосать сопли электрическим аспиратором (1000 р) и никто не предупреждает что эти манипуляции платные. Вы узнаете об этом по факту, на кассе.
Причём врачи даже не спрашивают делать ли это, просто делают в процессе осмотра, а потом БАЦ - и вы отдаёте 3200 за то что вам высморкали ребенка.
Интересно, клиника знает что такое навязывание услуг??
Здравствуйте.
Мы благодарны Вам и за конструктивную критику, за объективное изложение своего мнения - это очень важно для нас. Мы внимательно относимся к замечаниям наших пациентов - руководители подразделений, к которым относится критика, обязательно проводят необходимую работу. Мы уже направили Ваш отзыв в клинику, а чтобы работа была проведена адресно, чтобы она была эффективной и действенной, просим Вас, пожалуйста, в письме на адрес эл. почты [email protected] сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс", скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами для уточнения информации - на основании Вашего отзыва будет проведена служебная проверка.
Ещё раз приносим извинения и ожидаем Вашего письма, чтобы приступить к работе.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Большой спектр медицинских услуг, все виды анализов, УЗИ, КТ. Наличие "узких" специалистов, которых нет в районных поликлинниках.Прием ведут доктора с опытом, много врачей высшей категории. Цены приемлимы, много пенсонеров, мамочек с детьми. Чисто, есть игровая для детей, кафе, аптека. Для тех, кто хочет быстро попасть к врачу, получить качественное лечение и готов заплатить за услугу.
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв - мы стараемся поддерживать сервис на высоком уровне, и в этом нам помогает обратная связь от наших пациентов!
Да - у нас работают профессионалы с большим опытом работы - высококлассные врачи. Спасибо Вам за добрые слова, мы передали их в клинику – коллегамбудет очень приятно.
Желаем Вам хорошего здоровья и всегда рады помочь!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Спасибо доктору Ильязовой Захиде Халитовне. Прекрасный специалист гастроэнтеролог. В клинике чисто. Вежливый персонал. Все исследования делаются быстро и качественно. Рекомендую эту клинику.
Здравствуйте.
Искренне благодарны Вам за положительный отзыв.
Здоровья Вам и всего самого доброго.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Огромное спасибо клинике и врачам! Особенно ДУБРОВИНОЙ НАТАЛЬЕ АЛЕКСЕЕВНЕ, гинекологу, а также УЗ-диагносту БЕЛОВУ ВЯЧЕСЛАВУ НИКОЛАЕВИЧУ.
Год назад эти люди спасли мне жизнь. Я узнала, что у положении перед НГ, хотелось этот факт подтвердить на УЗИ, начались отклонения от нормы, 30 декабря в моей прошлой клинике платной, мне сказали, что у меня идет самопроизвольный а. на раннем сроке, все пройдет само или будет хорошо.
3 января я пришла на прием в СМ-клинику. Оказалось, у меня *неверно расположенная* беременность. 5 января я могла уйти на тот свет. Если бы не два врача выше, они спасли мне жизнь. Ни одно обследование не было сделано зря.
Здравствуйте.
У нас работают профессионалы с большим опытом работы, высококлассные врачи. Мы тщательно подбираем наших докторов и медицинский персонал, очень стараемся выбрать самых лучших - профессиональных, чутких и внимательных. Мы искренне радуемся, когда получаем такие отклики от пациентов - отправляем их в клиники, чтобы порадовать коллективы.
Искренне рады, что у вас всё хорошо! Но в случае необходимости мы всегда готовы помочь!
Желаем Вам доброго здоровья и хорошего настроения!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Посещала несколько раз клинику. Получила качественнуюквалифицированную помощь! Коллектив клиники работает на всех уровнях четко и слаженно. Спасибо огромное!
Классные , профессионалы,работать умеют, персонал вежливый, внимательный - минимум ожидания ,прошел комплексное обследование перед операцией быстробез ,,нервотрёпки,, отсюда и кардиопоказатели 120/80 чсс 66. Очень доволен. Рекомендую родным ,близким и всем всем всем
Здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.
Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Быстро записали, попала к хорошему врачу. Вполне чистая, комфортная клиника, есть хороший детский уголок. Удобное приложение. Врач взял кучу анализов, хоть все и понравилось, не осталось ощущение, что пытаются все время увеличить чек… оставила приличную сумму неожиданно для себя.
Здравствуйте.
Мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Рады, что можем быть Вам полезны. И, конечно, мы не можем оставить без внимания ваше высказывание. Ведь у нас только прозрачные отношения с пациентами - врач на приёме, в случае удорожания стоимости должен обязательно информировать, пояснять и объяснять увеличение, так как это действительно возможно, но пациент не должен оставаться в неведении и таких ощущений быть не должно - приносим Вам извинения, так как не были для Вас на должной высоте.
Мы должны направить информацию руководителям клиникидля проведения проверки. Пожалуйста, напишите письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты [email protected]. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва; или, если такбудет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами . Приносим Вам извинения за такую работу врача и ожидаем Вашего письма, чтобы приступить к работе.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Довольна обслуживанием в клинике. Посещаюпочти год. Воспользовалась многими услугами клиники.
Удобство в наличии Личного кабинета пациента клиники:электронная медкарта, записи.
Очень нравятся квалифицированные врачи, компетентные администраторы, всегда вежливое обслуживание со стороны всего персонала клиники.
Очень чисто. Есть аптека, буфет, небольшая игровая зона.
Но особенно хотелось бы отметить, конечно,врача клиники- Ильину Людмилу Фёдоровну, прекрасного эндокринолога. При первом посещении я сразу поняла, что попала в надёжные руки. Людмила Фёдоровна успокоила меня и уверила в том, что моя проблема решаема. Я очень благодарна: результат увидела очень скоро. До этого пробовала решить свою проблему очень долго и безрезультатно. Если возникнет необходимость обращения к эндокринологу, то только к Людмиле Фёдоровне.
Добрый день.
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы передали его руководству клиники, его зачитают на медицинской конференции - коллективу будет очень приятно.
Желаем Вам доброго здоровья!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Одна из самых лучших клиник в г.Москва. Клиника находится в шаговой доступности от метро, удобное расположение. Специалисты грамотные. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Цены более чем приемлемы и не кусаются. Особенно хотелось бы отметить работу процедурного кабинета - взяли кровь и поставили капельницу быстро и безболезненно. Всем очень доволен. Спасибо вам большое!
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вам у нас понравилось.
Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Огромное спасибо доктору Дубовской Ольге Леонидовне и всем сотрудникам оперблока за помощь! Все очень внимательные и заботливые!
Клиника хорошая: чисто, уютно, очередей нет, хотя пациентов довольно много. Сотрудники - профессионалы, как медики, так и администраторы. Всем большое спасибо, вернусь сюда обязательно!
Здравствуйте.
Да, мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Всё это – квалифицированная медицинская помощь врачей и персонала, современное оборудование и материалы, оперативность и внимательность администраторов регистратуры—направлено на решение одной задачи – улучшение здоровья наших пациентов.
Спасибо, что выбираете нашу клинику!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Отличная клиника. Врачи профессионалы своего дела. Иногда при необходимости приводим туда своих детей.
Врачи всегда предельно внимательные, дают комплексную развернутую информацию по состоянию ребенка и по лечению. Там же можно сдать анализы и быстро получить результаты.
Очень понравилось то, что в сети этих клиник есть возможность вызова врача на дом. Когда дочь заболела, мы попробовали вызвать участкового врача на дом (Подмосковье), но оказалось, что врач приходит только в рабочие дни. Дочь заболела в пятницу вечером, и очень не хотелось ждать понедельника, чтобы ее осмотрел врач.
В итоге вызвали врача на дом из СМ-Клиники. Врач приехала на следующий день утром. Кстати, приехали врач и помощник. Врач осмотрела, помощник взяла необходимые анализы. По части анализов (видимо какие-то экспресс тесты) мы получили результаты сразу, а остальные в течение суток.
Результаты приходят на почту и подгружаются в личный кабинет в приложении. Это очень удобно. В итоге по результатам анализов врач сказала, что корректировка лечения не требуется. Так мы быстро поставили дочку на ноги.
Да, это стоит денег. Но получается гораздо быстрее и удобнее, чем вызов участкового врача. Особенно если ребенок заболел прямо перед выходными.
Также приезжали в эту клинику со старшим сыном к травматологу с подозрением на перелом носа. Врач быстро принял, сделали все необходимые снимки. Оказалось, конечно, что мы зря паниковали.
Как итог: рекомендую эту клинику. Я не знаю точно как обстоят дела в других клиниках этой сети, но именно в этой нам все очень понравилось.
Здравствуйте.
Нам очень приятно и радостно получать такие сообщения от наших пациентов! Большое спасибо Вам за отзыв - так мы понимаем, что наша работа приносит пользу, и хочется работать ещё лучше, такие отзывы мотивируют нас работать с хорошим настроем - это очень важно.
Желаем отличного настроения и доброго здоровья Вами всей семье!
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
СМ пользуюсь нередко. Тут первый раз. Организовано, уютно, чисто, комфортно. Дочери делали гастро с седацией. Даже не поняла, что все уже и пора домой. Но вот навязывание консультации анастезиолога бесит (при ребенке не стал требовать, итак переживала): сам сразу сказал о рост, весе, особенностях и ...все. Т е. я консультировал по факту, а не меня. Или информация о росте, весе и аллергиях это консультация? Или в стоимость седации анастезиологом не входит получение информации от родителей?
Здравствуйте.
Информация предоставленная Вами требует обязательного разбирательства руководством клиники, и это совершенно верно, что Вы написали об этом посещении. Мы должны передать информацию в клинику для проведения служебной проверки - руководители поднимут амбулаторную карту пациентки, ознакомятся с данными, запросят объяснительную врача, затем свяжутся с Вами для обратной связи.
Мы приносим извинения за произошедшее и просим Вас, пожалуйста, в личном сообщении напишите полное ФИО пациентки, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона. Ожидаем от Вас сообщения, чтобы приступить к работе по Вашему обращению.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника