Была в клинике 6.05.2023, по адресу 8 Марта 171. Хотела сделать УЗИ органов малого таза. Принимала врач Шилова Т.В.Из клиники я ушла не обследованной, со слезами и возвратом денежных средств.Дело было так: записалась на приём, пришла раньше положенного времени, оформилась. Девушкам в регистратуре большое спасибо, делают все грамотно и быстро, очень приятные в общении, заботливые. К ним претензий вообще нет, девушки умнички!Но есть претензии к доктору Шиловой. Я сама 10 лет проработала медиком, поэтому когда встречаю докторов, которые настолько плохо относятся к своим пациентам, мне обиднее вдвойне. Когда я сидела и ожидала приема возле 20 кабинета, то рядом со мной сидели ещё несколько девушек, тоже на приём в этот кабинет. Доктор из кабинета кричала "на УЗИ проходите". И мне с этими девушками приходилось самостоятельно выяснять кто из нас по времени раньше и кому проходить сейчас, а кому позже. Неужели доктору настолько сложно встать со стула, чтобы выглянуть из кабинета и сказать "Марья Ивановна, проходите"? Да, пациентов за день много, и да, вставать со стула надобно бы для встречи каждого пациента, ведь люди идут в частную клинику не просто за услугой, а за сервисом, рассчитывая, на соответствующее отношение. А так самим пациентам пришлось выяснять кто сейчас, кто позже, кто на сколько...Когда зашла в кабинет, то доктора предупредила, что у меня гиперчувствительность и страх таких процедур (именно поэтому и хожу в частные клиники, где у доктора есть время и возможность делать все аккуратно и благородно). Но, лёжа на кушетке поняла, что тут аккуратно не будет. Доктор пыталась ввести в меня датчик как-то с разгона. Впервые вообще встречаю, чтобы так делали, ведь даже у очень крупных женщин там не просто дырка размером с ведро, а половые губы, которые не дадут вот так с лету резко вставить датчик. Но "доктор", видимо, не в курсе как там все устроено, поэтому попыталась вставить резко и без лишних вопросов, чем и напугала меня ещё больше, сразу возникла мысль "А доктор ли это вообще?". Естественно, что вставить датчик таким путем у неё не получилось (было бы странно ожидать другого результата), датчик просто ударялся о половые губы, а дальше из-за страхов и появившихся сомнений я естественно не давала продвинуться. Потому что при таком жестком насильственном начале ничего хорошего ожидать уже не приходится. Попробовав пару раз в меня засунуть датчик, и, грубо отбрасывая мои колени в стороны, доктор всем своим видом показала, что осматривать меня не хочет, сказала, чтобы я приходила с полным мочевым пузырем и будем делать абдоминально. Но я понимаю, что этот метод менее информативен, поэтому и пришла на более информативную процедуру, ведь я не первый раз на УЗИ и знаю, что его можно сделать по-человечески, просто не каждому дано.После этого доктор прямым текстом сказала чтобы я шла к другому врачу и в другую клинику. Обидненько, однако. Но, совету доктора я последовала, и поэтому завтра иду к ДРУГОМУ врачу, в ДРУГУЮ клинику.Вернулась к администраторам в шоке и слезах от того, что было, сказала, что не получилось обследование. Администраторы предложили другого доктора, но мне к тому моменту хотелось побыстрее уже сбежать из этой клиники и запись была только на понедельник, а не на завтрашний день. Поэтому администраторы оформили возврат, спросили, что случилось, но толком я не смогла им рассказать т.к. сама ещё пару часов после приёма не могла понять "Что это такое было вообще?".Доктор ведёт себя так, будто вовсе не хочет работать. Разговаривает спокойно, напрямую не хамит, но в действиях сплошная грубость, да и то насколько успешно меня пытались отфутболить к другим докторам и в другие клиники, если честно, удивляет. А сама клиника понравилась, удобно расположена, один из филиалов прямо рядом с моим домом, красиво внутри, администраторы вежливые, может быть и ходила бы туда к другим докторам, потому что в планах ещё есть некоторые обследования, но после такого УЗИста уже страшновато. показать весь
