Запись на прием в медцентр в СМ-Клиника
Адрес Санкт-Петербург, Малая Балканская улица, 23

Запись на прием в медцентр в СМ-Клиника

Запись к врачу по телефону в клинику - СМ-Клиника по адресу Санкт-Петербург, Малая Балканская улица, 23

Запомни:
До открытия 1 ч 45 мин. Местное время 07:14
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
09:00 - 22:00
09:00 - 22:00
09:00 - 22:00
09:00 - 22:00
09:00 - 22:00
09:00 - 22:00
09:00 - 22:00
Важно! Ред. Не актуально Жалоба
Поставьте оценку:

Кто работает в учреждении

Карапетян Сергей Вазгенович

Ортопед, Травматолог, Детский ортопед, Подолог

Осокин Антон Владимирович

Маммолог, Онколог, Проктолог, Хирург, Детский онколог, Детский хирург

Смирнов Константин Валерьевич

Дерматолог, Венеролог, Детский дерматолог

Суворова Алина Валерьевна

Венеролог, Дерматолог, Трихолог, Косметолог

Михайлов Александр Павлович

Травматолог, Ортопед
Рейтинг: 4.5
/ 2 голосов

Кузьмин Алексей Вячеславович

Мануальный терапевт

Ибрагимов Григорий Юрьевич

Трихолог, Дерматолог, Венеролог, Косметолог, Миколог

Грек Елена Анатольевна

Аллерголог, Гастроэнтеролог, Иммунолог, Гепатолог, Детский аллерголог, Детский гастроэнтеролог
Каким образом вы записываетесь к врачу? (Кол-во голосов: 37556)
Через интернет
По телефону
Лично в клинике
Я не болею
Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа.

СМ-Клиника

Рейтинг: 0
/оценок

Записываясь на прием к врачу в медцентр «СМ-Клиника» обратите внимание на особенности:

Форма собственности
частная
Методы диагностики
3d-узи, БАК, ИФА, КЛКТ, КТ, МРТ, МСКТ, ПЦР, УЗИ, ЭКГ, ЭНМГ, ЭЭГ, ангиография, биопсия, бронхоскопия, допплерография, колоноскопия, радионуклидные исследования, ректороманоскопия, рентген, сальпингография, суточное мониторирование артериального давления, ударно-волновая терапия, фарингоскопия, эзофагогастроскопия, эластометрия печени, эндоскопия, эхокардиография
Оплата картой
Предоставляемые справки
больничный лист, медицинская книжка, медицинский осмотр, санаторно-курортная карта, справка в бассейн, справка для поступления на работу, учебу
Специализация клиники
Омоложение/антивозрастной уход, акушерство, алгология, аллергология, ангиология, андрология, артрология и ревматология, ботулинотерапия, вакцинация, венерология, вертебрология, гастроэнтерология, гематология, генетика, гинекология, гомеопатия, диагностика, диетология, иммунология, инфузионная терапия, кардиология, колопроктология, коррекция веса, косметология, маммология, мануальная терапия, медицинские справки, неврология, нейрохирургия, нефрология, онкология, ортопедия, остеопатия, оториноларингология, офтальмология, педиатрия, пластическая хирургия, подология, психиатрия, психология и психотерапия, пульмонология, рефлексотерапия, семейная медицина, сомнология, терапевтические услуги, травматология, трихология, урология, физиотерапия и ЛФК, флебология, хирургия, эндокринология
Доступность помещения на инвалидной коляске
доступно
Акции
акции, бонусы, скидки, спецпредложения
Врачи и специалисты
акушер-гинеколог, аллерголог, ангиохирург, андролог, анестезиолог-реаниматолог, вертеброневролог, гастроэнтеролог, гематолог, гинеколог, гомеопат, дерматовенеролог, дерматолог, диетолог, иммунолог, кардиолог, косметолог, маммолог, мануальный терапевт, массажист, невролог, нейрохирург, нефролог, онколог, ортопед, остеопат, оториноларинголог, офтальмолог, педиатр, пластический хирург, подолог, проктолог, психиатр, психолог, психотерапевт, пульмонолог, ревматолог, рентгенолог, сурдолог, терапевт, травматолог, трихолог, уролог, физиотерапевт, флеболог, хирург, эндокринолог
Выезд врача на дом
Парковка
Для детей
Доступность входа на инвалидной коляске
доступно
Уколы
Есть детские специалисты
Wi-Fi
Кнопка вызова персонала
Дневной стационар
Капельницы
Туалет для людей с инвалидностью
Вакцинация
АКДС и АДСМ, ветряная оспа, вирус папилломы, гемофильная инфекция, гепатит, грипп, желтая лихорадка, клещевой энцефалит, корь, краснуха, менингококковый менингит, натуральная оспа, от бешенства, полиомиелит, проба Манту, столбняк, туберкулёз
Массаж
Лифт
Цена ФГДС
3500 ₽
Способ оплаты
СБП, оплата картой, рассрочка
Цена УЗИ
1600 ₽
Цена МРТ
4500 ₽
Цена колоноскопии
5600 ₽

Рабочее время в которое можно записаться на прием к врачу Пн-Вс: 09:00-22:00
СМ-Клиника находится по адресу: Санкт-Петербург, Малая Балканская улица, 23

Официальный сайт: СМ-Клиника (https://www.smclinic-spb.ru/)

Услуги и цены

Постановка кожных аллергопроб (от 5 до 10 аллергенов)2950 ₽
Установка назогастрального зонда при суточной pH-метрии пищевода (в течение 24 часов и более, без госпитализации)2000 ₽
Превентивное лечение заболеваний, передающихся половым путем (1 инъекция)3050 ₽
Консультация врача-трихолога первичная2900 ₽
Болюсное контрастное усиление с учетом стоимости контрастного вещества 100 мл (дополнительно к основной услуге при МСКТ)4700 ₽
Вторичное расцеживание2000 ₽
Тестирование когнитивных функций2250 ₽
Внутривенное вливание капельное II категории (без учета стоимости лекарственных средств)1950 ₽
Пункция верхнечелюстной пазухи (с одной стороны)2900 ₽
Комплексная оптическая когерентная томография (ОКТ) структур глазного дна (1 глаз)3000 ₽

Фото объекта

СМ-Клиника, фото #1
СМ-Клиника, фото #2
СМ-Клиника, фото #3
СМ-Клиника, фото #4
СМ-Клиника, фото #5
СМ-Клиника, фото #6
СМ-Клиника, фото #7
СМ-Клиника, фото #8
СМ-Клиника, фото #9
СМ-Клиника, фото #10
СМ-Клиника, фото #11

Учереждения, находящиеся поблизости

Построить маршрут по карте до объекта медцентр, клиника, гинекологическая клиника, диагностический центр, урологический центр, либо до ближайших объектов:

Санкт-Петербург, Малая Балканская улица, 23, этаж 1
Санкт-Петербург, Малая Балканская улица, 23, стр.1
Санкт-Петербург, Балканская площадь, 5Д, ОЦ Балканский 4, 6 этаж
Хеликс 0.13 км
Санкт-Петербург, Балканская площадь, 5Д, ОЦ Балканский 4, этаж 5
Санкт-Петербург, Балканская площадь, 5Д, этаж 6

Отзывы о компании

Обратите внимание на отзывы с иконкой , они были подтверждены по смс. По статистике такие отзывы более правдоподобны.
Все58
Хорошие 40
Плохие 18
Ardha
...2 года назад
Необычно приятная клиника. По впечатлению, что-то между государственной и частной. Даже ближе к частной, но как по мне до уровня Медси пока не дотягивает. Но и цены вполне демократичны. Как будто какое-то переходное звено. Рецепшн проходишь быстро. Врач попался хороший. Чисто по своему вопросу буду ходить к нему. показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Здравствуйте.Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.Берегите себя и будьте здоровы!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Это
...2 года назад
4. 12 была на приеме у хирурга Магомедовой Ф. А.Посетила именно этого хирурга по совету подруги, у которой была такая же проблема, как у меня.Клиника красивая, чистая, персонал вежливый, однако прием врача оставил ужасные воспоминания.Во первых мне не очень понятно, почему хирургические операции (пусть даже недолгие) проводятся между приемами. Мне пришлось минут 20 лежать без белья на холодном столе, что очень неприятно. Благо со мной была очень милая и приятная ассистент (или медсестра, извиняюсь, точную должность не знаю). Общение с ней сгладило ситуацию.Магомедова вежливый врач, однако абсолютно нетактичный. У меня сахарный диабет 1 типа, когда врач об этом узнала, градус разговора сменился: врач приписала все мои проблемы диабету, при этом говорила о том, как у меня все плохо и ужасно, ведь иногда у меня скачет глюкоза в крови.Самое смешное в том, что суть диабета и состоит в том, что глюкоза не будет идеальной, на нее влияет множество факторов (погода, физическая активность, стресс, дни менструации, переутомление и многое другое, о чем должно быть известно врачу).По вопросам Магомедовой было понятно, что она мало что знает в СД: врач спросила, ем ли я сахар, на что я честно ответила: да, конечно. Магомедова, услышав это ахнула и, конечно, стала говорить, что это все очень плохо. То, что диабетикам 1 типа нельзя именно сахар - миф, так как сахар поднимает глюкозу логично и всегда одинаково, в отличие от жирной пищи, которую я как раз таки не ем, так как мне не плевать на свое здоровье.Я понимаю, что пришла на прием к хирургу, а не эндокринологу, однако то, что глюкоза у пациента с диабетом может быть выше нормы, должно быть известно и хирургу.В общем и целом к концу приема я была на нервах: мало того, что я переживала из за проблемы, с которой пришла, так еще и врач меня отчитала.Дальше - хуже: после операции я уехала домой и приехала на следующий вечер на перевязку. Перед операцией я сдала пакет анализов, в которую входила и глюкоза. Что самое интересное врач НЕ ЗНАЛА уровень глюкозы перед операцией, ведь анализ пришел только на следующий день. Все бы ничего, но она даже не поинтересовалась тогда у меня (я всегда ношу с собой глюкометр, но на приеме и после в спешке забыла замерить глюкозу, а когда лежала на хирургическом столе, прибора со мной не было).На перевязке врач опять ругалась: глюкоза вчера (в день операции) была 12 (не забываем про стресс и то, что я пропустила ужин по графику, ведь после работы сразу поехала в клинику). Магомедова снова стала меня отчитывать и говорить, как у меня все плохо. Я сидела, ужасно нервничала и мечтала уже уехать оттуда подальше. Врач стала настаивать на приеме эндокринолога, я говорила, что не уверена, что мне хватит денег сходить именно в ближайшее время. Под уговорами и давлением врача я записалась на прием к эндокринологу (Магомедова записала меня через свой компьютер). Я не изучила отзывы на врача и даже не успела подумать хватит ли мне после всех потраченных за 2 дня денег на прием эндокринолога.Домой приехала разбитая и не могла успокоиться еще пару часов.Я благодарна Магомедовой за то, что она провела операцию хорошо, но больше я к ней никогда в жизни не вернусь.Я считаю врач должен кроме медицинских знаний иметь человечность, помнить, что пациент приходит к нему за помощью и в состоянии стресса, и раз человек пришел на прием, значит ему не все равно на свое здоровье. Из за диабета у меня хроническая тревожность (тревожное расстройство), с которой я справляюсь каждый день, однако из за таких врачей, как Магомедова, периодами становится очень тяжело.P. S. сейчас я ушла наблюдаться в другую клинику и чувствую себя прекрасно, я не боюсь идти на прием к врачу (кстати глюкоза у меня стабильно хорошая). показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Добрый день!Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и неприятные эмоции. Мы передали Ваш отзыв руководству клиники для разбора ситуации. На данный момент клиника готова предоставить Вам обратную связь по итогам разбора, но, ксожалению, представитель администрации не может до Вас дозвониться. Уточните, пожалуйста, когда Вам будет удобно принять звонок?С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Dogma
...2 года назад
Ремонт в данном филиале замечательный, выглядит на уровень лучше, чем в клинике на Дунайском. Наблюдаюсь в данной клинике не первый год, все устраивает. И вместе с тем, все равно нужно быть на чеку с врачами и их назначениями. Например могут назначить капельницу + подсветить кровь лазером якобы для лучшего усвоения и вообще для омоложения всего организма? но есть и прекрасные специалисты, которые не будут назначать корунды лишь бы назначить. Однозначно могу порекомендовать гинеколога Денисову Т. О, так же детских специалистов педиатра Немцову И. В. , ортопеда Карапетяна С. В. показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Добрый день!Спасибо Вам за обратную связь, Ваше мнение для нас важно.Желаем Вам отличного настроения и здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Helga
...2 года назад
Не хотела бы описывать отлично врачей, т. к. создаст очереди, но всё же? Сама посещаю эту клинику с 2017 года, теперь отвела сюда ребёнка. Невролог оказала шикарную, и главное качественную!!!консультацию. Нашла то, что никто не мог увидеть 2 года. Да, за это пришлось выложить круглую сумму и к сожалению не все можно сделать у них, но я ни разу не пожалела о потраченных средствах.В процедурном кабинете кровь из вены из моего трусишки взяли так, что он протянул вторую руку и сказал ещё ? Так что, рекомендую. показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Здравствуйте. Да, мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Всё это – квалифицированная медицинская помощь врачей и персонала, современное оборудование и материалы, оперативность и внимательность администраторов регистратуры—направлено на решение одной задачи – улучшение здоровья наших пациентов. Спасибо, что выбираете нашу клинику! С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Ирина
...2 года назад
Очень понравилось. Вежливость, оперативность, комфорт. Рядом с метро Купчино. Удобно добираться. Результаты анализов присылают на электронную почту, но можно распечатать у администратора на первом этаже. Очень большой выбор специалистов. Запись по телефону или через личный кабинет. Можно лично в регистратуре. Подбирают максимально удобное время для записи. Врачи принимают в точно указанное время, без очередей и лишней нервотрепки. показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Здравствуйте.Мы стараемся поддерживать сервис на высоком уровне и в этом нам помогает обратная связь от наших пациентов! И - да -у нас работают профессионалы с большим опытом работы, высококлассные врачи. Мы стремимся сделать наших клиентов здоровыми! Желаем Вам хорошего здоровья и всегда рады помочь!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Алексей Касимов
...2 года назад
Как и говорили многие, лечения здесь нет, просто врачи выполняют план по сбору анализов. Специалисты на столько классные, что не в состоянии назвать вам диагноз. Лечится предлагают позитивными мыслями. Эта клиника не про здоровье, про пустую тратувремени и денег.
Елена Мельникова
...2 года назад
Специалисты хорошие, внимательные, грамотные, персонал вежливый, всегда рады помочь. Отношение к клиентам хорошее.
Ответ от представителя
2 года назад
Добрый день, Елена!Благодарим вас за оставленный отзыв о вашем опыте в СМ-Клиника. Мы рады узнать, что наши специалисты были внимательными, грамотными и вежливыми, и всегда готовы помочь.Забота о наших клиентах и предоставление высокого уровня сервиса - это наши основные приоритеты. Мы продолжим работать над улучшением и развитием нашей клиники, чтобы не только сохранить, но и превзойти ваши ожидания.Спасибо вам за выбор СМ-Клиника. Мы будем рады видеть вас снова и оказывать качественную медицинскую помощь.С наилучшими пожеланиями,Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Михаил
...2 года назад
Да,чисто.Да,немного людей.На этом достоинства заканчиваются.Позвонил в их центрдля записи к дерматологу чтобы удалить одну маленькую папиллому, при этом сказали что консультация бесплатно.Выяснилось на приеме что небесплатно.Кстати,удалить одну маленькую папиллому это около 7,5 тр.А у кого их две или три?Кстати,когда я отказался отрадиоволнового удаления, никаких альтернативных способов лечения мне не предложили.Посмотрел ценник в других клиниках,он более чем в 10 раз ниже чем здесь. показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Здравствуйте.Просим Вас, пожалуйста, в письме на адрес эл. почты claim@smpost.ru сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс", скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва и, пожалуйста, укажите номер телефона, с которого Вы звонили в контакт-центр; или, если так будет лучше, напишите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами. Обязательно необходимо разобраться в ситуации, мы должны передать информацию руководителям и контакт-центра, и клиники для проведения служебной проверки. Мы ожидаем Вашего письма, чтобы оперативно приступить к работе. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Стоматология. показать весь
Полина В.
...3 года назад
Пришла к физиотерапевту Харьковской Т.И. в СМ клинику на балканской на сеанс электрофореза. На просьбе об уточнении количества сеансов (в назначении написано 8-10) было сказало "Милая моя, если нет денег можно вообще не ходить". Данный инцидент воспринимаю не иначе, как хамство. Связано оно с тем, что я молодо и "неплатежеспособно" выгляжу. Вся эта ситуация испортила впечатление о клинике, видимо процедуры тут назначаются не во благо клиентов, а для выкачивания денег. показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Здравствуйте. Мы стараемся приложить все усилия, чтобы создать идеальный сервис, - всё, чтобы нашим пациентам было максимально комфортно. Мы стараемся поддерживать на высоте уровень сервиса в наших клиниках - в этом отношении проводится специальная и регулярная работа, чтобы общение с пациентами всех сотрудников клиник проходило в рамках этических норм, правил вежливости и медицинской деонтологии, но Вы говорите о прямопротивоположной ситуации. Пожалуйста, напишите письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва. Мы обязательно разберёмся в этой ситуации. Ожидаем Вашего письма и сразу же приступим к работе. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Руслан Раков
...3 года назад
Те же самые услуги можно получить и в обычной поликлинике. Качество буде почти тоже. В целом обычно, только цены необычные. Хорошо хоть что не как в Европе. И на том спасибо.
Ответ от представителя
2 года назад
Здравствуйте.Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, а главная задача нашей команды – всех врачей высококлассных специалистов – здоровье наших пациентов! Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
matroskin423
...3 года назад
Удобное расположение как для посетителей на личном авто, так и на метро, просторная парковка. В целом новый центр с хорошим ремонтом. Видно, что на ресепшене сидят новенькие, но все мы когда-то с чего-то начинали) Качеством предоставляемых услуг более чем доволен. Рекомендую одназначно.
Александр Щеглов
...3 года назад
Не понравилось два момента1. Отсутствие комнаты для детей - слушать крики и только успевать убирать ноги, что бы их не отдавили, такое себе удовольствие 2. Отсутствие пунктуальности. Если я записываюсь на платный прием в 13:20, я ожидаю зайти ко врачу в 13:20, а не в 13:50, когда несколько раз обратился к администратору о задержке визита и не попросил перенести визит на другое время так как мне уже требовалось уходить. Если бы не последнее, то, вероятно, ожидал бы визита еще пол часа. При этом никто не подошел и не предупредил об ожидании и не спросил, есть ли у меня возможность подождать. показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Здравствуйте.Нам очень жаль, что такая ситуация произошла в нашей клинике. Мы понимаем, что потерянного времени не вернуть, однако для нас очень важно разобраться, провести работу и внедрить меры по недопущению повторения похожих ситуаций. Приёма какого именно врача Вам пришлось ожидать более положенного? Пожалуйста, напишите нам об этом в письме на адрес эл. почты claim@smpost.ru, чтобы мы смогли разобрать данную ситуацию. Просим Вас указать полное ФИО пациента, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, а в теме письма - "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва. Мы обязательно разберёмся в причинах произошедшего, по итогам проведённой работы Вам предоставят обратную связь. Мы ожидаем от Вас сообщения, чтобы приступить к работе.С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Игорь Грищенко
...3 года назад
На самом деле - очень непонятно как работает клиника - навязывают большое количество процедур, особенно анализы крови - в вечернее время! Я, конечно, не врач, но по-моему анализы нужно сдавать утром, а не в любое время после приёма, когда пожелает врач. Вопросы только по медицине, клиника чистая - все красиво, персонал и врачи очень приятные и отзывчивые показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. Мы всегда советуем, в случае возникновения вопросов или сложных ситуаций, сразу обращаться в администрацию (в часы работы клиники на месте всегда есть представитель) тогда можно незамедлительно, на месте получить ответы и урегулировать сложности, если они возникли. А сейчас мы просим Вас направить нам письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами. Вам позвонит представитель администрации и ответит на все Ваши вопросы.С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Юлия Александровна
...3 года назад
Впервые обратилась в эту клинику. Осталась под хорошим впечатлением. Очень чисто, все современное. Администратор вежливая, все рассказала, подсказала. Была на узи. Доктор очень внимательно посмотрела, все расспросила, рассказала все, что увидела. Дала на руки подробное описание со снимками. Впечатлило, что не надо стоять в кассу на оплату, можно оплатить в терминале без очереди. Рекомендую к посещению показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.Мы рады, что Вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи и сервисом в клинике.Желаем Вам здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Eлена Агашина
...3 года назад
Дорого. Очень! Вытащить стружку из глаза -5500 рублей. Причём , по телефону вам скажут сумму гораздо меньше- обман, чтобы приехали. Ну,а раз приехали, то чего уж...Пять с половиной тысяч за 5 минут работы! Это, реально, перебор. Но- красиво. Везде кулеры и кофеварки, мебель хорошая, всё, прям, по-богатому. Больше ни ногой. Оплачивать их амбиции я не в состоянии. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Понимаем, как важен вопрос цены, и вопрос ценообразования у нас часто пересматривается, например, вводятся новые акции, и, конечно, мы мониторим текущую ситуацию на рынке - стоимость медицинских услуг у нас соответствует средней по городу. Дело в том, что ситуация может зависеть от степени сложности каждого случая, поэтому на нашем сайте указаны, и в момент записи операторы контактного центра озвучивают начальную стоимость. Потом уже врач на приёме, понимая сложность ситуации, в случае увеличения количества необходимых процедур, озвучивает их стоимость. Заглядывайте, пожалуйста, в раздел акции - каждый месяц мы стараемся создавать новые условия, при которых можно получить приятную выгоду. Кроме того, в Холдинге действует система лояльности, бонусные программы и программы Всего Вам самого доброго, а главное - доброго здоровья. И, если у Вас появятся вопросы или затруднения, напишите, пожалуйста, на адрес эл. почты claim@smpost.ru - мы всегда на связи и всегда готовы помочь. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Оксана А.
...3 года назад
Очень качественное обслуживание на всех уровнях. Профессионализм врачей вызывает уважение. Благодарна Пфаненштиль Анатолию Викторовичу иЕжовскому Вячеславу Юрьевичу за быстрое, своевременное и качественное решение моей проблемы. Рекомендую:)
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Светлана Королева
...3 года назад
Отличная клиника. Рекомендую. Если есть проблема- Вам помогут ее решить. Без суеты, без очередей. Все анализы и обследования тут же, в одном месте. Все врачи и персонал квалифицированно и внимательно отнесутся к вашему здоровью.
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Мы ценим то, что Вы решили выбрать именно нас. Постараемся быть на высоте и дальше!Желаем Вам всего самого доброго, а главное - доброго здоровья! С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Г. Ш.
...3 года назад
Пользуюсь с марта 2023, качество нравится, реально решаю задачи по здоровью, я уже писала отзыв, мне нравится обстоятельное пошаговое изучениевопроса например : выявление непереносимых организмом продуктов питания, если они в рационе ежедневно и по несколько раз в день,представьтекакая нагрузка на организм, какойстресс для организма, годами и десятилетиями, а как последствие- развиваются трудноизлечимые болезни. Много моментов для себя уяснила, сменила диету- это не легко конечно, лично мне было, но когда знаешь что кусок булки несёт с собой очередную порцию яда, конечно побежишь искать новые сочетания продуктов, полезных для организма. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и надеемся, что и последующие визиты оставят у вас только благоприятные впечатления. Мы всегда рады помочь!Желаем Вам здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Евгения Петрякова
...3 года назад
Доктор маммолог Пфаненштиль А.В. Просто прекрасный доктор и профессионал, все рассказал доступным языком, составил корректное лечение, очень приятный пл общению !!! Спасибо большое !
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв.Мы работаем на благо наших пациентов и всегда рады помочь. Желаем Вам хорошего здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Пит Росс
...3 года назад
Все, что входит в сумму за лечение - стоит того!!! Я участвовал как сопровождающий и поддерживал своего близкого человека. Лечение пошло на пользу и даже были заметны положительные изменения в сторону оздоровления.СОВЕТ: начинайте обследования своего здоровья до того, как почувствуете недуг!
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.Мы рады, что Вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи и сервисом в клинике.Желаем Вам здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Юлия Любимая
...3 года назад
Черти что. Пришла к аллергологу, говорю: у меня обострение. Аллергия на кошку. Нужен препарат который справится. Меня отправляют на кучу анализов стоимостью 15к. И они показывают, что у меня аллергия на кошку! Правда??? А я это знаю всю жизнь! Приём врача 4к. И после результата приём ещё 4к. Это разориловка. Ориентирование явно не на клиента. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. Мы всегда советуем, в случае возникновения вопросов или сложных ситуаций, сразу обращаться в администрацию (в часы работы клиники на месте всегда есть представитель) тогда можно незамедлительно, на месте получить ответы и урегулировать сложности, если они возникли. А сейчас мы просим Вас направить нам письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами. Вам позвонит представитель администрации и ответит на все Ваши вопросы.С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
николай собянин
...3 года назад
Отличная клиника. Цены вполне приличные. На входе терминал, через который можно посмотреть всю информацию о будущем приёме. Много отличных врачей. Анализы, рентген, приём, всё в одном месте. Очень удобно
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и надеемся, что и последующие визиты оставят у вас только благоприятные впечатления. Мы всегда рады помочь!Желаем Вам здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Алина
...3 года назад
Не рекомендую врача Коваль Ингу Станиславовну, как специалиста по пульмонологии, возможно как терапевта да. Обратились в клинику именно к пульмонологу в острой стадии заболевания для получения схемы лечения, на что вместо этого были направлены на лечение в гос.поликлинику. (Логично, что если бы я хотела получить лечение в поликлинике , то не пошла бы на платный прием).Мне сказали, что назначат схему лечения, только если это лечение я буду проходить у них в клинике, а так же начался развод на кучу анализов. Инга Станиславовна отличный продажник услуг, но до врача пульмонолога ей не хватает стажа. По итогу сдала срочные анализы и обратилась к врачу в другую клинику где мне помогли облегчить симптомы уже в этот же день. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Мы обеспокоены Вашим отзывом, ведь мы высоко ценим мнение пациентов. Мы обязательно хотим разобраться, нам необходимо направить информацию для проведения служебной проверки - руководители клиники поднимут амбулаторную карту пациентки, ознакомятся с данными, получат объяснения врачей, затем с Вами свяжется представитель администрации. Пожалуйста, в письме на адрес эл. почты claim@smpost.ru сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс" и скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами.Мы ожидаем Вашего письма, чтобы приступить к работе.С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Даша Масленикова
...3 года назад
Среди частных клиник одна из самых худших!Мало того, что записываешься и можешь прождать свое время минут 20, так еще и на ресепшн скажут подождать всего 2 минутки, зная что задержка и перед тобой еще 2 человека! Просто неуважение какое-то. Зря потраченное время, и обычно когда человек опаздывает больше 10 минут, его не принимают, чтобы не задерживать всю очередь! В итоге зря потраченное время Ну не говоря о том, что в этой клинике любят назначать анализы все подряд, чтобы содрать денег показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Спасибо за Ваш отзыв- нам очень важно знать непредвзятое мнение наших пациентов. Необходимо разобраться, что именно привело к тому, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей клиники. Конечно, врачу нужно подробно и внимательно пояснить пациенту все назначения и тактику лечения, тогда пациент имеет возможность задать все вопросы сразу на приёме, не остаётся никакого непонимания и не возникает подобных ощущений. Видимо, в Вашем случае качественной коммуникации не было и необходимо разобраться почему - это должно сделать руководство. Пожалуйста, напишите письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва.С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
da da
...3 года назад
Подумайте хорошо перед посещением !! Сдать предлагают анализы нужные и ненужные. Просил тест на количество анти тела ковид ! Деньги взяли , а анализ сделали тест полоской !Специалисты слабые ! При выяснении так и сказали мы коммерческая организация! Вы подписали согласия на оказание коммерческую услугу ! Тут делают деньги а не лечат показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Нам необходимо разобраться в каждом факте из тех, о которых Вы говорите. Приносим Вам искренние извинения за негативные эмоции. Мы просим Вас дать нам возможность разобраться во всём случившемся - необходимо инициировать проведение служебной проверки. Пожалуйста, в письме на адрес эл. почты claim@smpost.ru сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс" и скопируйте в тело письма текст Вашего отзыв; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами для уточнения всей информации. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника показать весь
Марина К.
...3 года назад
Большое разнообразие специалистов,удобное время работы,своя лаборатория,КТ,МРТ,можно сделать операции,внимательный персонал
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.Берегите себя и будьте здоровы!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Юлия Бурова
...3 года назад
Обращались с ребёнком по вопросу массажа. Всё очень понравилось.При первом посещении все жалобы врачом были выслушаны и назначен план лечения. К ребёнку индивидуальный подход! Отличный специалист! Рекомендую!
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вам у нас понравилось.Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
pokatomnik
...3 года назад
Лучшая клиника, лучшие врачи. Сначала был в другой клинике, там не смогли поставить диагноз верно и из-за чего ребёнок долго болел, а тут сделали все необходимые анализы и наконец то вылечили. Спасибо врачам!
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вам у нас понравилось.Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Лилия Мищенко
...3 года назад
Очень грамотные специалисты посетила гинеколога Федорову. Очень добрый отзывчивый врач. Можно попить горячий чай. Туалеты удобно расположенные и очень чистые .Очень удобно расположенны зарядные устройства.
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Всегда приятно, когда работа приносит радость людям и пациенты остаются довольны результатом. Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Анюта Т
...3 года назад
Все современные, были у одного только врача. Врач супер. Надеюсь, что все врачи такого уровня. Оплата удобная. Можно самому через терминал. В клинике есть автоматы с кофе и вкусняшками. А это иногда очень спасает. Когда не из дома едешь. Цены приемлемые
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вам у нас понравилось.Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Денис М.
...3 года назад
В клинике очень низкий уровень сервиса. Когда опаздывает врач - пациент его дожидается. Когда задерживается пациент по причине не совсем адекватной работы администраторов - врач спокойно уходит не дожидаясь. Вчера попалась совсем неадекватная сотрудница регистратуры - сказала что мы должны сначала оплатить, затем уже идти на прием (мол у них так работает после 21 часа). Хотя в клинике мы не в первый раз и до этого сначала ходили на прием, затем оплачивали. В результате чего мы опоздали на прием отстояв еще и в кассе. Придя и попытавшись найти врача через администратора второго этажа нам сообщили что по причине нашего опоздания (мы в итоге задержались на 8 минут) врач ушел и уже занят где то и сможет подойти не раньше чем через 20 минут. После нашего возмущениянам предложили процедуру у другого врача сделать. У нас было ограничение по времени и мы согласились. Как оказалось очень зря. Врач нас взял только чтобы снять негатив. Качество процедуры очень низкое (есть с чем сравнить причем в другом филиале этой же сети клиник на протяжении предыдущей недели - это была уже 5 процедура). Спустившись вниз уточнили в регистратуре у того же сотрудника с чем была связана необходимость предоплаты. Сотрудница тут же переобулась и начала нас уверять что просто предложила, но не настаивала. Хотя ее изначальная коммуникация строилась из позиции что в клинике такое правило. В результате общения с ней стало понятно что ей все безразлично, и она там ради формальности сидит. Даже банально сама не смогла принести извинений за сложившуюся ситуацию. p.s. Особенно было забавно наблюдать как она нам рассчитывала стоимость услуги ручкой на клочке бумаги. Спрашивала у нас размер нашей скидки. Забавно такое наблюдать при наличии в клинике автоматизированной системе учета показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. Мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы создать идеальный сервис, - всё, чтобы нашим пациентам было максимально комфортно - мы приносим Вам извинения за то, что не были на должной высоте для Вас. Это совершенно верно, что Вы обо всём написали, руководители подразделения, к которому относится критика, обязательно проводят необходимую работу. Мы уже направили Ваш отзыв в клинику, а чтобы работа была проведена адресно, чтобы она была эффективной и действенной, просим Вас, пожалуйста, в письме на адрес эл. почты claim@smpost.ru сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс", скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами для уточнения информации - на основании Вашего отзыва будет проведена служебная проверка. Ещё раз приносим извинения и ожидаем Вашего письма, чтобы приступить к работе. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника показать весь
Елена С
...3 года назад
Очень удобное расположение клиники,очень близко от метро. Клиника расположена в отдельно стоящем здании, имеет свою парковку.Отмечу доброжелательность, стремление помочь всехсотрудников ( и консультанта в холле , и администраторов, и работников кассы) . Если в клинике не в первый раз, то по терминалам, установленным в холле можно самостоятельно открыть визит, оплатить прием (если уже был у врача). показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв.Мы рады получать подобные комментарии и, конечно, же мы всегда рады помочь. Желаем Вам отличного здоровья и хорошего настроения! С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Инкогнито 9866
...3 года назад
В нашей семье первая нашла эту клинику дочка, за ней потянулись я, муж, муж дочки.Накопилосьстолько вопросовпо здоровью. Решаем каждый из нас свои вопросы.Внутри клиники все удобно, есть где спокойно посидеть и чай выпить, прием по времени, вежливо и располагающе.По моим наблюдениям в клинике чистота, никаких посторонних запахов, санитарные комнаты современны и оборудованы всем необходимым. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Искренне рады, что обращение в клинику оставило у Вас положительные впечатления. Желаем Вам хорошего здоровья и всех благ! С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Инкогнито 1575
...3 года назад
Приехал в клинику лечить варикоз ног лазером (ЭВЛК).Суть операции: внизу ноги делают прокол и в вену вначале вводят проводник (миллиметровая струна), а затем лазер. Вытаскивая его прижигают вену. И этот "специалист" с 27 летним стажем умудрился проводник засунуть мимо вены в мышечные ткани. Но и это не все, он этот проводник там потерял. Операция должна была длиться пол часа, а закончилась через 4. Вызвали нескольких специалистов и они начали искать эту струну. Свозили на рентген и начали резать. Сделали надрез в паху и на внутренней стороне бедра около 10 см. Где должен был быть прокол, шрам тоже около 4-5 см. Проводник нашли. За это огромная благодарность хирургу Арамяну Д. Вену удалили и варикоза теперь не будет. Я думал деньги за операцию мне вернут. Но с меня взяли 25 т. р. И даже не извинились. Не советую эту клинику, вдруг у них не один такой бабак. Теперь долечиваюсь дома. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Информация, предоставленная Вами, требует обязательного разбирательства руководством клиники. Пожалуйста, сообщите нам полное ФИО пациента, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru. При оформлении письма просим Вас указывать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами для уточнения информации. Ожидаем от Вас письма, чтобы оперативно приступить к работе по Вашему обращению. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника показать весь
Дмитрий Попов
...3 года назад
Всё хорошо на мой взгляд. И врачи и отношение к пациентам. Цены конечно, как и во всей медицине далеко не низкие. Парковка есть нормальная, но доехать на машине до клиники с Малой Балканской проблемно. Дорога в ужасном состоянии.
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день!Спасибо Вам за обратную связь, Ваше мнение для нас важно.Примите, пожалуйста, извинения за все доставленные неудобства и неприятные эмоции. Желаем Вам отличного настроения и здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Екатерина
...3 года назад
Качественная клиника. Специалисты детские ведут приём очень ёмко и ответственно. Специалистов много в одной клинике есть возможность пройти всех необходимых. Сделать все обследования и анализы за раз. Без суеты, нервов. Рекомендую.
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и Ваше мнение. Да, мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Всё это – квалифицированная медицинская помощь врачей и персонала, широкий спектр услуг, современное оборудование и материалы, оперативность и внимательность администраторов регистратуры, удобное программное обеспечение — направлено на решение одной задачи – улучшение здоровья наших пациентов. Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! Будьте здоровы!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Аня К
...3 года назад
Хорошая клиника. Сдавала в ней анализы. Быстро, чисто, удобно.Посещение оставило положительные эмоции от рецепции до кабинета врача.Из минусов: т.к. сдавали анализы, забор которых проводит именно врач, то пришлось оплатить приём врача, который по факту оплаты оказался на 500 рублей дороже,чем говорили по телефону при записи. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Спасибо, за ваш отзыв - нам важно знать, какие впечатления остаются у пациентов. Ведь мы не просто принимаем пациентов, но и следим за тем, как проходит лечение. Мы стараемся, чтобы лечение было эффективным и каждый визит к нам был комфортным, поэтому мы, конечно же, отреагировали на Ваше высказывание. Просим подробнее рассказать об этой ситуации в письме на адрес эл. почты claim@smpost.ru; или, если так Вам будет удобнее, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами для уточнения всех деталей. Пожалуйста, укажите в теме "Отзыв с Яндекс", скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва, а также данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона. Нам обязательно необходимо разобраться - для нас важно всегда быть на высоте для своих пациентов.С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Михаил
...3 года назад
Клиника чистая и красивая, но врачи плохие, не могут поставить правильные диагнозы, не заинтересованы, а их никто не контролирует.Назначают много анализов и исследований, которые по факту не нужны, но делают это чтоб набить больше «чек» потому что имеют процент от этого.Вывод - не советую эту клинику людям! показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Прежде всего, хотим принести Вам извинения за то, что Вы остались не удовлетворены нашей работой. Нас всегда очень огорчает, когда получаем такие отзывы, ведь для нас главная задача – принести пользу каждому, кто к нам обратился. Информация передаётся в клинику – это позволяет руководителям увидеть работу врачей глазами пациентов. Пожалуйста, в письме на адрес эл. почты claim@smpost.ru сообщите нам данные пациента - полное ФИО, номер амбулаторной карты или контактный номер телефона, укажите в теме "Отзыв с Яндекс" и скопируйте в тело письма текст Вашего отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами для уточнения информации. Ожидаем Вашего письма, чтобы приступить к работе. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Aleksei Markin
...3 года назад
Дорого. Но оно того стоит. Не все врачи одинаковые, но именно в этой клинике мне попались очень внимательные, терпеливые и - что важно! - настойчивые. Спасибо. Самое дорогое - куча анализов. Но объективно понимаю, что без анализов современной медицины не существует. Без анализов диагностирование - гадание на кофейной гуще. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Спасибо за Ваш отзыв - мы стараемся на высоком уровне поддерживать и качество медицинской помощи, и уровень сервиса, и в этом нам помогает обратная связь от наших пациентов! Понимаем, как важен вопрос цены, и вопрос ценообразования у нас часто пересматривается, например, вводятся новые акции, и, конечно, мы мониторим текущую ситуацию на рынке. Кроме того, в Холдинге действует система лояльности, бонусные программы и программы комплексного обследования, что позволяет так или иначе оптимизировать необходимые услуги.Заглядывайте в раздел акции - каждый месяц мы стараемся создавать новые условия, при которых можно получить приятную выгоду. Всего Вам самого доброго, а главное - доброго здоровья. И, если у Вас появятся вопросы или затруднения, напишите, пожалуйста, на адрес эл. почты claim@smpost.ru - мы всегда на связи и всегда готовы помочь. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Vikta5
...3 года назад
Проходила здесь лечение от герпеса и хронических ангин. Пришлось сдавать очень много дорогих анализов, лекарства назначали тоже не дешёвые (импортные), но чувства, что разводят на деньги почти не было - за исключением нескольких излишних комплексов все было по делу, так как не был ясен масштаб проблемы. По моему настоянию попытались обойтись промыванием, но оказалось деньгами на ветер - после курса из десяти процедур заболела ангиной такой силы, что угодила под капельницу из-за нагноения и отека. По итогу сделала тонзилоэктомию в другой клинике этой сети (на дунайском).Врачи всегда крайне приветливы, вежливы и помнят тебя в лицо. Чистота выше всяких похвал. Удобный сервис личного кабинета, где хранятся все твои анализы - никаких толстенных карточек. Постоянные скидки, акции и прочие комплексы, хоть немного уравнивающие действительно высокие цены с другими клиниками. В общем, если вам действительно важно ваше здоровье - рекомендуюP.s. герпеса после лечения год не было, а когда вылез, прошел на порядок легче показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Мы очень рады, ведь самое главное для нас - это быть полезными своим пациентам, верно назначенная терапия - залог качественного решения проблемы. Рады, что смогли быть полезными. Всего Вам самого доброго, а самое главное - доброго здоровья! И большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника показать весь
анна с.
...3 года назад
Если у вас много денег, и вам некуда их потратить, можете обратиться в см-клинику.Записала маму на визит к пульмонологу за 1950.Ей навешали доп услуг, она ушла с чеком на 17200.Биохимию крови врач не разрешил сдать в своей поликлинике бесплатно, потому что не выгодно и повторный прием врача со своими анализами ДОРОЖЕ - поэтому платите за биохимию 3300 (на минуту, сейчас проходит акция в другой клинике и биохимия стоит 90р)Отправила на рентген пазух и грудной клетки, доктор на рентгене, сказала, что в носу что-то страшное и отправила обратно.Соответсвенно маме сразу же предложили записать к их же Лору, когда я сказала, что у нас есть свой хороший лор, мне сказали ЗАЧЕМ, он вам поназнаяет антибиотики.После этого стало понятно, что здесь не заточены на лечение.Наш лор после этого сказал, что это вообще не его история, а в см-клинике, мы бы отдали еще несколько тысяч за выяснение непонятно чего.Я очень разочарована.Компетентность врача не могу оценить, так как увидела, что она видит только кошелек в пациенте. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. Это совершенно верно, что Вы рассказали об этой ситуации - без Вашего отзыва мы бы не узнали, что произошло. Теперь мы имеем возможность разобраться в случившемся. Пожалуйста, напишите нам письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва; или, если так будет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы сами свяжемся с Вами. Приносим Вам извинения. Мы ожидаем Вашего письма, чтобы оперативно подключиться к работе. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Андрей Братков
...3 года назад
Удобная парковка, отличная система приема без очередей. Врачи квалифицированые и доброжелательные, имеется аптека.
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.Берегите себя и будьте здоровы!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Отзываюсь
...3 года назад
Хорошая клиника, много чего автоматизировано я такое люблю ) Нет жутких очередей , все чисто и приятно. Чувствуешь себя комфортно в таких местах.Хожу к эндокринологу, пока все ок. Электронная карточка есть пациента и мобильное приложение со всей историей ?
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.Мы рады, что Вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи и сервисом в клинике.Желаем Вам здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Юля Яковлева
...3 года назад
Обратилась при обострении насморкак лору Селиной Ксении Геннадьевне.С помощью процедур и лекарств помогла справиться с зависимостью от спреев , сняла отек и после лечения жизнь заиграла новыми красками) Нос начал дышать свободно , ночами стала спать спокойно) Большая благодарность прекрасному специалисту Ксении Геннадьевне !!))) показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Нам очень приятно и радостно получать такие сообщения от наших пациентов! Большое спасибо Вам за отзыв - так мы понимаем, что наша работа приносит пользу, и хочется работать ещё лучше, такие отзывы мотивируют нас работать с хорошим настроем - это очень важно!Желаем Вам отличного настроения и доброго здоровья!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
1
...3 года назад
Обратились в клинику ребенок 4 месяцев залез пальцами в глаз и начала образовываться пленка на глазу. Врач посмотрел и визуально ( без обследования на оборудование) сказал что это Дакриоцистит новорожденных и лучше сделать операцию по прочистки слезных каналов( раньше проблем не было). Взял анализ Посев на микрофлору и.т.д. (не сказав зачем и сколько будет стоить). потом мы конечно спросили зачем и получили ответ. Дальше закапал глаз каплями и показал как делать массаж глаза сказал что это может помочь и назначил повторный прием через 7 дней. А теперь вопрос что входит в стоимость приема? Почему расходные материалы не включены в стоимость приема врача см.фото. Самое главное как можно поставить данный диагноз просто визуально посмотрев? После приема пошли купили противомикробные капли для глаз покапали сутки и все прошло. показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. У нас должны быть только прозрачные отношения с пациентами - врач на приёме, в случае удорожания стоимости, должен обязательно информировать, пояснять и объяснять увеличение, так как это действительно возможно, но пациент не должен оставаться в неведении и таких ситуаций быть не должно - приносим Вам извинения, так как не были для Вас на должной высоте. Пожалуйста, напишите письмо с указанием полного ФИО пациента, номером амбулаторной карты или контактным номером телефона на адрес эл. почты claim@smpost.ru. Просим Вас указать в теме "Отзыв с Яндекс" и скопировать в тело письма текст отзыва; или, если такбудет лучше, укажите - когда Вам будет удобно принять звонок, мы свяжемся с Вами . Приносим Вам извинения за этот инцидент и ожидаем Вашего письма, чтобы приступить к работе. Рады, что маленький пациент чувствует себя лучше и здоровье поправилось!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Атлантис Заслонова
...3 года назад
Весьма неплохой центр. Если сравнить с центром у метро Дунайская, то на Балканской намного лучше! Есть парковка, нет огромной толпы посетителей. Нет безумной очереди в процедурный кабинет. Чисто, уютно, комфортно.Конечно за ваши деньги и не всегда малые.Но в целом рекомендуем!
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Искренне благодарны Вам за положительный отзыв.Здоровья Вам и всего самого доброго.С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Ирок
...3 года назад
Отличная клиника. Обращалась раз десять и всегда находился врач, который примет день в день. Весь спектр услуг. Цены как и везде практически. Ну удобно очень!
Ответ от представителя
3 года назад
Добрый день.Искренне рады, что обращение в клинику оставило у Вас положительные впечатления. Желаем Вам хорошего здоровья и всех благ! С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.
Рогнеда Демидова
...3 года назад
Очень хороший детский ЛОР. Не разводит на ненужные анализы и процедуры. Всё объяснял для чего и почему. К клинике есть несколько вопросов: зачем брать отдельную плату за забор анализов, если можно уже включить это в общую стоимость , а то будто у нас есть выбор взять кровь или прочее у себя самих. Плюс - в декабре визит к специалисту стоил одну сумму, в январе уже на 300 рублей дороже. Новый год-новые цены. Не очень приятно, так как никто не предупредил. Начали лечение за одну сумму, заканчивали за другую показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте. Спасибо, что отметили положительныестороны, рады, что можем быть Вам полезными. Мы просим во всех случаях, когда возникают сомнения в назначениях, какие-либо вопросысразу обращаться в администрацию - всегда в клинике есть дежурный руководитель для решения подобных ситуаций, в каждой клинике есть табличка с куар-кодами, чтобы можно было сразу написать сообщение в Ватсап. А в тех случаях, когда по каким-то причинам пациент не решил вопросы на месте - в клинике, всегда можно позвонить на общий номер телефона контакт-центра и обратиться к менеджеру Службы клиентской поддержки, и любой инцидент будет решён. К тому же, решать вопросы мы всегда стараемся в пользу наших пациентов. Вот сколько инструментов существует у нас для того, чтобы наши пациенты поправляли у нас своё здоровье и при этом чувствовали себя защищённо и комфортно.Осталось только добавить, что Вы всегда можете позвонить и нам по общему телефону контактного центра 8-800-555-44-45, можно также написать на адрес эл. почты claim@smpost.ru - мы всегда на связи и всегда готовы помочь. Спасибо Вам за обратную связь, Ваше мнение важно для нас, мы всегда готовы помочь.Желаем отличного настроения и здоровья всё семье!С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника. показать весь
Кирилл Ярцев
...3 года назад
Самые лучшие специалисты наверное в городе некоторые. Всё очень нравится. Приложение клиники очень удобное. Расположение очень удобное тоже, в 50 метрах от метро многие отделения.
Николай Комогоров
...3 года назад
Меня очень приятно удивил этот медицинский центр. Расположен он рядом с метро Купчино. Очень приветливый персонал и огромный спектр различных врачей, работающих на современном оборудовании. Советую всем, хотя бы раз, побывать сдесь. Очередей нет. Цены умеренные. Главное, что всё, работающие здесь готовы оказать вам максимальную помощь! Чисто, уютно, как дома и к детям особенно трепетное отношение! Рекомендую показать весь
Ответ от представителя
3 года назад
Здравствуйте.Нам очень приятно и радостно получать такие сообщения от наших пациентов! Так мы понимаем, что наша работа приносит пользу, и хочется работать ещё лучше! Большое спасибо Вам, что нашли время и написали свой отзыв. Будем стараться и дальше держать марку и соответствовать Вашей высокой оценке! Всего Вам самого доброго и доброго здоровья! С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника показать весь
Оставьте отзыв о компании
Поделитесь своим опытом и помогите другим принять правильное решение!
Отзывов в базе: 58
Написать отзыв

Самостоятельная запись на прием к врачу производится по точному адресу:

Санкт-Петербург, Малая Балканская улица, 23

СМ-Клиника, фото #1
Последние отзывы о клиниках
Олег Владимирович Деженко
1 месяц назад
Я, Деженко О.В, наблюдаюсь тут с 2018 года. Недавний приём был 12 июня, пятница. Качеством лечения и уровнем сервиса в этой стоматологии доволен. Грамотные специалисты. Есть самые разные направления стоматологические. Мне удобно, что в одном месте всё, потому что мне за эти годы и диагностика нужна была, и протезирование и несколько кариозных зубов пролечить. Впечатление осталось положительное.
Ирина Хорошая
1 месяц назад
Пришла на диагностику, а там уже у меня сама врач спроисла, не хочу ли я удалить папиллому в углу глаза. Хочу конечно, а как? В общем на следующий день у меня уже была запись к хирургу, которая быстро и почти безболезненно убрала это. Сейчас все просто отлично, ну и диагностика обрадовала, поскольку я подозревала что у меня что-то не так со зрением.
Таисия И.
1 месяц назад
Мама лечила тут катаракту, ну как лечила... оперировала. Не знаю есть ли терапия в таком случае, так что мы сразу решились на операцию и замену хрусталика. Ждать в очереди на омс сил нет, и времени у мамы как бы тоже не особо, ей 79 лет. Результат отличный можно сказать, зрение вернулось. Но все равно волновались обе и она и я. Нет пслеоперационной палаты, это было странно и сейчас в принципе тоже странно...но раз так можно, врачам виднее. Дома мама выспалась и быстро позабыла волнения. Если кому интересно чисто эмоционально как сразу домой ехать. Зрение практически сразу перенастроилось, новый хрусталик решает все. Но так конечно дорого.
Карина
На днях у меня безумно разболелся зуб. Ночью проснулась от жуткой боли, ничего не помогало, даже обезболивающее. Утром начала искать клинику поближе и наткнулась на «новадэнт». Решила записаться, потому что отзывы были хорошие. В клинике очень приятно находится, все новое, чистое, светлое. На ресепшене помогли с оформлением и проводили к доктору.Врач успокоила, внимательно осмотрела, отвела на снимок, после объяснили, что происходит с зубом. Лечила очень аккуратно. За один прием и устранила боль и залечила, и поставила пломбу. Совсем не страшно, клиника очень понравилась.
Михаил
1 месяц назад
Огромная благодарность хирургу-имплантологу Жазыкоеву Тимуру Руслановичу и ортопеду Иванькову Александру Сергеевичу. Их совместная работа в «Диал-Дент» вернула мне не только полноценную функцию зубов, но и красивую улыбку. Всё выполнено аккуратно, современно и максимально комфортно.
Последние отзывы о врачах
Андрей
Прекрасный врач-специалист, и просто чудесная женщина!!!
гостьИрина
На протяжении многих лет размер моей груди вызывал у меня лишь дискомфорт и страдания. Сложно было заниматься спортом, всегда возникали проблемы с выбором одежды, и я часто испытывала физическую боль в спине и шее. Каждое движение напоминало о том, что у меня слишком большой размер, и с каждым днем это становилось невыносимо. После последних родов эта проблема обострилась ещё больше.Тогда я обратилась к хирургу Дине Сердюк, она проведя осмотр дала четкий и развернутый план решения моей проблемы. После всех обследований сделали редукцию.Операция прошла успешно, и я не могу не отметить, насколько комфортно я себя чувствовала в клинике. Чувствую себя гораздо увереннее и комфортнее в своем теле. Спасибо.
Арег
Добрая, внимательная, бескорыстная , приятная, очень культурная доброжелательная к пациентам, каждое ее слово при обращении к пациентам с разъяснениемпричины болезни, по проблемамздоровья выбранограмотно выбрано грамотно , выражает доброжелательность уважение к пациентам, грамотная. специалист своего дела,действительно руководитель, обратился к ней впервые и остался очень довольным,хотел бы в Ессентукской поликлинике работали именно таки врачи-руководители.,а то встречаешьсятакими,что с ужасом думаешь как они могут быть называться врачами .Большое спасибо Лейле Маратовне,что достойно держит достойного имени врача.С уважением. Арег
Вика
Я очень благодарнс этому врачу. Я после аварии попала к нему с серьезной травмой как мне говорили 50 на 50 между жизнью и смерти. Он взялся сразу прооперировал меня не дал боятся. Я хожу душу и самое главное жива. Так и мой муж быт с серьезной травмой. Очень благодврны ему что мы живы благодвря ему. Низкий поклон этому светомв врачу. Олег Николаевичь вы светой человек. Дай бог вам здоровья.
Инна
Была на приеме у данного специалиста в клинике абиа. Впечатления остались мега положительными. Все рассказа и объяснила мне чтобы я не нервничала. Так как предыдущий опыт в данной процедуре у меня был не очень, я боялась делать ее снова. Но надо было делать. Короче специалиста я всем совету. Неприятных ощущений было минимум, девушка очень приятная и положительная. РЕКОМЕНДОСЬЕН!)

Рядом с метро

Купчино
0.4 км
Звёздная
1.8 км
Дунайская
2 км
Проспект Славы
2.8 км
Шушары
3.1 км
Московская
3.9 км
Международная
4.4 км
Парк Победы
5.1 км
Бухарестская
6 км

Рядом с остановками

Дунайский проспект
0.3 км
Малая Балканская улица
0.2 км
Станция метро Купчино
0.1 км

Интересно:
Как записаться на прием к врачу через портал «Госуслуги»

Схема проезда в медцентр

Развернуть карту
ГБУЗ МО Московский областной научно-исследовательский клинический институт имени М. Ф. Владимирского

Вы выбрали в справочнике медицинских организаций и онлайн записи к врачу разделы:
медцентр, клиника, гинекологическая клиника, диагностический центр, урологический центр — СМ-Клиника по адресу:
Санкт-Петербург, Малая Балканская улица, 23
Вы можете записаться на прием к врачу наш сайт MedDocLab.