Рабочее время в которое можно записаться на прием к врачу Пн-Пт: 08:00-20:00,Сб: 09:00-18:00,Вс: 09:00-16:00 Тонус Кроха находится по адресу: ул. Родионова, 190Д, Нижний Новгород
О компании
Детская поликлиника Тонус Кроха - медицинское учреждение, которое располагает новым профессиональным оборудованием опытным штатом сотрудников. Принимает учреждение в следующее время - пн-пт 8:00–20:00; сб 9:00–18:00; вс 9:00–16:00.
Недорогие услуги мед учреждения, правильный подход к лечению клиента - лишь часть того, что популяризует мед учреждение в Нижнем Новгороде.
На нашем интернет-портале Meddoclab.ru можете записаться на прием в учреждение «Детская поликлиника Тонус Кроха» , ознакомиться с ценами на услуги мед. учреждения, ознакомиться с перечнем оказываемых услуг. Сделать запись в в детскую поликлинику можно 24 часа в сутки благодаря нашему интернет-порталу.
По номерам можете задавать интересующие вас вопросы, получите консультацию у мед персонала о положительном разрешении Ваших проблем.
Своевременный, индивидуальный подход к любому больному - слоган нашей клиники. Найти нас можно здесь: Россия, Нижний Новгород, улица Родионова, 190Д.
Заполняйте форму записи на прием к врачу онлайн к нам в детскую поликлинику и мы будем рады Вас увидеть качестве наших пациентов!
Неоднозначное отношение к данному отделению. С одной стороны есть отличный доктор - Кадина Е. В. , педиатр, иммунолог-аллерголог, с которой мы уже не один год, ребенок успешно получал иммунизацию в индивидуальном режиме, сейчас борется с сильной ежегодной аллергией на березу. Большая благодарность этому доктору!С другой стороны, после очередного лечения зуба (было удаление) в стоматологии этого отделения Тонуса, у ребенка пошла сильнейшая воспалительная реакция и на следующей день мы уже уехали в больницу, в отделение челюстно-лицевой хирургии, ребенку была проведена операция на челюсти под общим наркозом. Пролежали в больнице неделю. А на мой звонок и обращение с жалобами на ухудшение состояния ребенка (температура под 38, большой отек на лице с той стороны, где было вмешательство) в Тонус в тот день, когда был удален этот зуб, мне так никто и не перезвонил ?♀️… лечить зубы туда больше не пойдем!показать весь
Ответ от представителя
5 месяцев назад
Добрый день. Ваше мнение очень ценно для нас, благодаря обратной связи от пациентов клиника получает возможность улучшать качество обслуживания и медицинской помощи. Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов opp@tonusnn.ru для уточнения деталей.
Юлия
...6 месяцев назад
Клиника удобно расположена, большая парковка у ТЦ рядом, персонал дружелюбный, отзывчивый, а живая игуана очень колоритно смотрится в интерьере, время ожидания ребёнку скрашивают развивающие игры на огромных планшетах
Ответ от представителя
6 месяцев назад
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нашу клинику.
Мария
...9 месяцев назад
Клиника красивая, зоны для развлечения детей расположены странно, не в обном месте , а почти возле каждого кабинета, для меня это не очень удобно, ребегок езе маленький для того, чтобы самому по всей клинике ходить, в итоге бенаешь за нимБыл неприятный моментРеьенку 2 года, увидел кулер, еле оттащилаПоказала как наливать водичку, пить из стаканчикаВ итоге стаканчик пролился, сказала администраторамОна вежливл скашали, что сейчам все уберутПришла уборщица с амбициями самого важного воспитателя в мире и начала просто нас отчитвапть, что я плохо смотрю за ребенком . Я ее попросила прекратить меня отчитваать, ребенок пролил немного обычной чистой воды , ничего не испортил и не сломал, и уж за те деньги , которые мы платим, я думаю это можно нам проститьКороче осадок неприятный ужасноИ так перед врачом на нервахпоказать весь
Ответ от представителя
9 месяцев назад
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно примем меры по повышению качества обслуживания. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Алла
...9 месяцев назад
Врачи, у которых наблюдаемся, большие профессионалы. В клинике чисто, уютно, много зон для отдыха и игр детей. Удобно подбирается время индивидуальных посещений. Очень вежливое отношение. Ребенок врачей не боится, ходит, как на праздник, поздороваться с крохой-котом, поиграть в детском уголке и "выиграть" попрыгунчик. показать весь
Ответ от представителя
9 месяцев назад
Добрый день. Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв. Спасибо, что Вы выбрали нашу клинику!
Галина
...10 месяцев назад
Ох, готова петь дифирамбы долго)Прекрасный центр. Персонал вежливый. Много развлечений для детей, в том числе интерактивных, что бы не скучали?Особенно стена из воды манит малышей (да и не только их).Но, конечно, и врачи не промах. Те у кого были, зарекомендовали себя как профессионалы, которые ЛЮБЯТ свою работу. Инфекционист Лисятникова А. А. -шикарный врач. Через 2 недели перезвонила нам, уточнила как здоровье у сына☺В общем, если есть возможность, то советую обращаться сюда!Уютно, комфортно, деткам даже интересно на приема у врача)показать весь
Ответ от представителя
9 месяцев назад
Добрый день. Искренне благодарны Вам за такой положительный отзыв.Здоровья Вам и Вашим близким.
Ольга
...10 месяцев назад
Клиника нравится, чисто, красиво и уютно. Все обследования есть, врачи специалисты в своём деле.Но не понимаю почему нет парковок для пациентов? Это конечно огромный минус, т. к. парковку рядом можно с трудом найти, а парковаться на парковке ТЦ Фантастика с ребёнком-инвалидом которая плохо ходит это точно не вариант, она просто от ТЦ не сможет дойти.Хотела приехать с малышом так от ТЦ я его просто не донесу, очень далеко. Ведь как то можно организовать парковку для пациентов. показать весь
Ответ от представителя
10 месяцев назад
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, клиника не располагает собственной парковкой. Парковка вокруг Родионова 190Д является собственностью другой организации. Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, администрация сети медицинских клиник "Тонус КРОХА"показать весь
Елена
...1 год назад
Были на приеме у эндокринолога. Всё очень подробно объяснила. Дала четкие рекомендации. Я и дочь очень довольны .
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Крепкого здоровья Вам и Вашим родным.
Юлия Казакова
...1 год назад
Попадались орошие врачи.Были у нефролога, узи, стоматолог детский.Один минус у стоматолога.Лечат с какой то изолирующей тканью, но для того что бы ее поставить нужно вставлять какие то железки.У двух детей болели ужасно десны от этого.Второй раз на лечение к стоматологу не пошли.Хотя врач Наумова прекрасна, если бы не их правила.показать весь
Анастасия Тарасова
...1 год назад
Прекрасная клиника ,находимся там на патронаже. Наш любимый педиатр Грязева Д.А.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста.
CBF eulcom
...1 год назад
-- Неплохо. За деньги делают то, что в принципе каждый может получить в поликлинике по талону или очереди, безвозмездно (точнее в рамках ОМС). Случись, что-вызывают скорую и человека везут в обычную или профильную больницу. Всё. Оплата за комфорт, обстановку и улучшенное внимание. Психология. -- Увы. Многие до сих пор не различают: медицинские услуги от медицинской помощи. Налететь можно везде. Некоторым за свой счёт проще. Мол оплатил, здоровое стал. ?показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв.Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники. Несомненно, выбор медицинского учреждения всегда остается за пациентом. Мы в свою очередь гарантируем нашим пациентам профессиональную медицинскую помощь и высокое качество обслуживания. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!показать весь
Николай Фирсов
...1 год назад
Все врачи в одном месте, очень удобно. Врачи очень доброжелательные, видно, что с большим опытом, мед осмотр для кадетки сделали за 2дня. По ОМС его невозможно сделать в поликлинике. Спасибо партии за счастливое детство.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв. Спасибо, что Вы выбрали нашу клинику!
Антон Ходалев
...1 год назад
Ходим по патронажу. Врачи отличные, рецепшен всегда добродушен, все отлично.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нашу клинику.
Юлия Ефанова
...1 год назад
У ребенка были проблемы с мочевой системой, сделали здесь узи почек и мочевого пузыря, врач делала узи была очень профессиональна, ребенок напугался аппарата, кричал, вырывался, она сумела сделать в таких условиях узи, все посмотрела, все увидела, и направила к Грязевой Д., врач тоже очень профессиональная, приятная,мы побывали во многих клиниках, ео от этой самые положительные впечатления из всех. Всем деткам желаю здоровья, но если не дай бог понадобится, то это пожалуй самая лучшая клиника в Нижнем НовгородеЛечащий врач: Грязева Дарьяпоказать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв. Спасибо, что Вы выбрали нашу клинику! Будьте здоровы!
Вадим Грищенков
...1 год назад
Все очень хорошо организовано от работы рецепшн до приема врачей. Много хороших высоко квалифицированных специалистов. Правда нет парковки но фТЦ Фантастика выручает там парковка большая, оставляем машину там и 7 минут пешей прогулки до клиники.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Большое Вам спасибо за такой приятный отзыв. Здоровья Вам и Вашим родным!
Саша Девицына
...1 год назад
Были на узи с ребёнком с ограниченными возможностями. На крыльце есть пандус, что делает клинику доступной для нас. Приём прошёл быстро и приятно.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нашу клинику.
seliverstovavg7
...1 год назад
Врачи хорошие. Обслуживание доброе, приветливое. Обстановка приятная, уютная. Единственный недостаток - парковаться там плохо, а на территорию не пускают.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нашу клинику. К сожалению, клиника не располагает собственной парковкой. Парковка вокруг Родионова 190Д является собственностью другой организации.Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Татьяна Бобчинская
...1 год назад
Пользуемся услугами данной клиники на протяжении 3 лет, ездим из соседней области врачи профессионалы, радует, что не занимаются выкачиванием денег, все назначения и обследования только по делу. Рекомендую однозначно.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. Будьте здоровы!
Мизантроп
...1 год назад
Отвратительное отношение. Сначала выгнали с приёма сославшись что подошло время следующей записи. В этот же день пришли ко времени и оказалось что врач уже принимает следующего пациента. Ребёнку ждать с наполненным. Администраторы не могут обзвонить. Один лифт. Постоянная толчея в нем.Все катаются вверх и низ боясь не влезть. Как то так. показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Ваше мнение для нас очень важно, благодаря отзывам пациентов клиника получает возможность улучшить качество предоставляемой медицинской помощи, а также качество обслуживания. Уточните, пожалуйста, детали обращения: дату и время обращения и контактный номер телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести служебное расследование.показать весь
Екатерина Задонская
...1 год назад
Удобное расположение. Хорошая организация. Замечательный менеджер Анастасия - всегда приходит на помощь и находит оптимальное решение!
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Крепкого здоровья Вам и Вашим родным.
Ксения Ц
...1 год назад
Врач- лор Смирнова ИИ- очень граммотная и чуткая!!! Посоветует и подскажет, пояснит!!!????
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
МусоновВладимир
...1 год назад
Записывались к определённому педиатру по рекомендации. Заключили договор на патронаж с клиникой. Врач действительно оказалась профессионалом высокого класса. И внезапно данного врача вынуждают уйти одним днём. При этом никого из клиентов не спросив, без какого-либо уведомления. А они так же заключали договор исключительно из-за врача... Клиентоориентированности хуже я ещё не видел. При этом при попытке расторгнуть договор клиника возвращает меньше чем должна была. Я заплатил большие деньги, чтобы мой ребёнок получил лучшее, а по факту данное заведение не выполнело свои обязательства и материальные средства в соответствующем объёме возвращать не намерено. Крайне разочарован.показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей Клинике, но согласно договору патронажа заключенного с нашей Клиникой в приложении №1 к договору прописано, что при расторжении договора производится перерасчет стоимости услуг согласно прайсу Клиники, действующего на день расторжения договора . Клиника всегда выполняет свои обязательства перед пациентами. Вам была предложена замена педиатра с еще более высокой квалификацией.С уважением, администрация клиник "Тонус КРОХА"показать весь
Елена
...1 год назад
Хороший центр,специалисты все во время,но цены ужассс,не для простых смертных
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма наших специалистов. Мы рады, что Вы выбрали нашу клинику.
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будьте здоровы!
Нина Касаткина
...1 год назад
Клиника расположена посередине между 2х остановок. Работники клиники вежливы и спокойны. Отношение доброжелательное. Гардероб на первом этаже. Все чисто, аккуратно.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей клинике.
Анастасия
...1 год назад
Отличная клиника, очень вежливые сотрудники и супер клиентоориентированные: я опаздывала на свой приём на пол часа(случился форс мажор), позвонила в клинику с вопросом примут ли меня и ехать ли вообще, меня поменяли местами с клиентом который был после меня, а меня дождались и приняли.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Мы рады, что Вы довольны качеством оказания медицинской помощи и посещением нашей клиники.Желаем здоровья!
Алексей Салякин
...1 год назад
Прокалывали уши) всё прошло отлично. Пока больше рассказать нечего. Чисто, приятнейший персонал, очень заботливое отношение к ребенку.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей клинике.
Aleksandra Riskovec
...1 год назад
Медицинский центр в целом понравился, очень современный и чистый, вежливый персонал.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высокую оценку.
Сергей Симусёв
...1 год назад
К самой клинике вопросов нет, все хорошо, не 5 звезд только по одной причине - парковка.Парковаться рядом - нереально. Даже прижаться куда-то, пока жена с ребенком на приеме неудобно, узкий выезд на Родионова. Постоянная «толкотня» с другими машинами.При этом - у здания за забором и шлагбаумом полно места всегда.Пожалуйста, сделайте при записи на прием временный пропуск для машин пациентов. 90% - это приехать на 30 мин и уехать. Это очень сильно поможетпоказать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, клиника не располагает собственной парковкой. Парковка вокруг Родионова 190Д является собственностью другой организации.Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.С уважением, администрация клиники "Тонус КРОХА"
Валентина
...1 год назад
Была на приеме у врача ЛОР . Все понравилось. Обслуживание быстрое и вежливое. Детям понравился кислородный коктейль и обитатели живой природы. В клинике просторно и светло.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высокую оценку.
Артем Разин
...1 год назад
Купили патронаж для новорожденного, есть своя парковка, педиатр у нас отоичный, не залечивает, за осознанное родительство, а вот к ортопедам и узистам вопросы, неправильно ставили диагнозы, приходилось перепроверять в других клиниках и узиста и двоих ортопедов из этой клиники
Ответ от представителя
1 год назад
Артем, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим родным.
Elena Hazova
...1 год назад
Обожаем Тонус Кроха ) Вежливый отзывчивый персонал.Внимательные доктора . Наличие комнаты матери и ребёнка , когда с грудничком очень важно . Единственный минус- отсутсвие парковки . Напротив у Фантастики в зимнее время с малышом вообще не вариант .
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Нелли Лукьянова
...1 год назад
Все супер ни разу не пожалела что выбрала эту клинику и патронаж у врача Гостевой Ирины Александровны !!!!Нам уже 10 месяцев и мы обожаем нашего врача !!!! Тонус премиум и тонус мама тоже на высшем уровне
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Жанна В.
...1 год назад
Воспитание и вежливость персонала в гардеробе и технического персонала ни в какие рамки приличия не вписываются. Ну как в такой приличной клинике могут работать такие хамы!? Повод для руководства принять меры.
KIrina
...1 год назад
Рекомендую специалистов УЗИ,гастроэнтеролога Т.В.Скочилову, МРТВ самом помещении чисто, уютно, для детей есть развлечения и живой уголок, санузел приличный, есть кулер, девушки на ресепшен вежливые и компетентные. Важно помнить: идём к Специалисту!!! Был неприятный момент, когда детский хирург оказался далеко не специалистом... деньги заплатили, а вот помощь не получили, и даже больше- потеряли время...показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Оксана Строкина
...1 год назад
Любим с детками этот центр! Персонал всегда только дружелюбный! Очень красиво и уютно! Ходим с детьми в соляную пещеру, это супер отдых. Там всё продумано, чтобы приятно и с пользой провести время.
Ответ от представителя
1 год назад
Оксана, добрый день. Большое спасибо Вам за такой положительный отзыв и добрые слова. Желаем крепкого здоровья!
Алексей кувшинов
...1 год назад
Очень-очень приятно зайти в эту больничку чисто красиво персонал очень молодой но очень вежливый и опытный я посоветую туда обратиться
Ответ от представителя
1 год назад
Алексей, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники.
Сергей Озеров
...1 год назад
Всё хорошо. Но довольно дорого! Мониторя детские платные клиники, в Тонус Кроха одни из самых высоких цен. Наверное там специалисты, самые специализированные, чем в других клиниках???
Ответ от представителя
1 год назад
Сергей, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
Татьяна Артамонычева
...1 год назад
Педиатр назначала ребёнку только препараты, необходимые в данный момент. Все четко и по делу. дДолгие поиски ЛОР врача увенчались успехом - Корягина Е. Н. - супер доктор. Тщательный осмотр,рассказ о состоянии ребёнка - всегда спокойно и понятно. Ничего лишнего в лечении, советы по приобретению аналогов препаратов. Мы довольны на все 100%!!!показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Татьяна, добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники и работой наших специалистов.
smiveta
...1 год назад
Отлично. Красиво, сервис хороший, нашли отличного детского лор врача Симирнову,сделали крио, есть соляная комната.
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники и наших специалистов.
Анна В
...1 год назад
Для детей вполне комфортно - красивая обстановка, игровые зоны, в т.ч. мониторы с играми . Персонал приветливый всегда. Есть врачи доказательной медицины. Из минусов - всегда оооочень жарко, градусов 26-27 мне кажется во всех помещениях. Для меня это минус. Ну и цены. Удовольствие дорогое
Ответ от представителя
1 год назад
Анна, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Ваши пожелания мы примем к сведению и учтем в дальнейшей работе.
Юлия Доронина
...1 год назад
Любимая клиника! Все врачи очень профессиональные, так же есть детские уголки, ребенка невозможно увести. Конечно придем еще снова и снова!
Ответ от представителя
1 год назад
Юлия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники.
Елена Склярова
...1 год назад
Ужааас, кто занимается подбором "специалистов" в данном заведении. Возможно , есть там профессионалы. Хотелось бы верить, что кому- то повезло в этой клинике. Нам , после обращения и оказания услуг, очень хочется обходить стороной это....
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Ваше мнение очень ценно для нас, благодаря обратной связи от пациентов клиника получает возможность улучшать качество обслуживания и медицинской помощи. Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов opp@tonusnn.ru или по телефону 8 (952) 7777-080) для уточнения деталей и проведения служебного расследования.показать весь
Надежда К.
...1 год назад
Записались на приём к ЛоруСказали , чтобыпочисть ушные пробки одно ухо 1200 , два 2400 Пришли на прием , сказали что ещё надо платить за консультацию 1800?Приехали с загорода , только потратили бензин Отказались идти на приёмЗнала бы сразу не поехала 4500 отдать за то, чтобы почистили уши водой . Жесть !!!!!Больше ни ногой туда!!!! показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Ваше мнение очень ценно для нас, благодаря обратной связи от пациентов клиника получает возможность улучшать качество обслуживания и медицинской помощи. Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов opp@tonusnn.ru или по телефону 8 (952) 7777-080) для уточнения деталей и проведения служебного расследования.показать весь
Dmitriy Roma
...1 год назад
Обследуемся только здесь. Врачи очень профессиональны. Чисто, комфортно, всё для детей. Персонал доброжелателен.
Ответ от представителя
1 год назад
Дмитрий, добрый день. Спасибо большое за отзыв и добрые слова.
Свeтлана Свeтлана
...1 год назад
Сегодня (05.11.22) были с сыном на Родионова 190Д на 3 этаже у гастроэнтеролога Галовой Дарьи Андреевны,врач замечательная ,ей 5 звезд за прием, а руководству клиники необходимо держаться за этого врача руками и ногами.Впечатление испортил администратор по имени Ольга!! Убрала звезду. Необходимо срочно принять меры по работе данного сотрудника! Так как я вперые в данном отделении, 3 регистратуры ,ничего не ясно куда именно идти, спросила у данного администратора, а она Грубо сказала "у меня пациент,вы что не видите??!" Я просто в шоке стою от такого хамства далее пациент уходит ,и она обслуживает другого, в итоге наплевав на мою просьбу. Я уже настойчиво стала просить,так как прием врача уже начался. И стояла перерекалась со мной. Потом нас врач принял,и пациент который был за нами ,ушел. Не нужно сваливать на врача ,что долго вел прием, а нужно увольнять таких администраторов,которые тянут время и стоят ругаются,вместо работы!!!показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. С персоналом уже проведена работа. Спасибо за Ваше обращение и проявленное неравнодушие. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим родным.
Анонимно
...1 год назад
Худшее, что с Вами может случиться - это Тонус. Нас направили на ээг-видеомонитор во сне (ключевой момент во сне!). Ребёнку 3 года. Я привезла полусонного ребёнка в клинику. Он бы минут через 20 точно уснул (не первый раз делаем). В кабинет, где должно было проходить исследование ворвалась медсестра, не здравствуйте, ни как зовут начала натягивать ребёнку на голову шапку,параллельно громко разговаривая и давая мне ценные указания, как я должна вести себя со своим ребёнком. У ребёнка был перетянут подбородок и завтрачивались ушки - ему было некомфортно, позже около ушей я обнаружила синяки (так она его хватала), я сказала об этом. На это она нервно отдернула с подбородка ремешок. Потом начала шприцем вводить гель просто хватая и крутя голову ребенка,как будто это кукла.На мои замечания мне было сказано что она резко все делает зато быстро. У ребёнка началась истерика, ни о каком сне речи уже и идти не могло. Я попросила прекратить все это и мы ушли. Никаких извинений, никаких вопросов у администраторов - почему вместо 2 часов мы прибыли в кабинете 20 минут. Ничего вообще. Создалось впечатление,что медсестра недавно закончила работу в какой-то колонии строго режима. Это ужасно, дичайший стресс для ребёнка. Такого отношения я не видела нигде.Да и ещё.Функциональные пробы - они делаются после пробуждения ребёнка!!!!!!!! После !!!!!!!! Но никак не перед сном !!!!!!!!!!!!!!!!! Объясните это своим сотрудникам!показать весь
Ответ от представителя
1 год назад
Добрый день. Ваше мнение очень ценно для нас, благодаря обратной связи от пациентов клиника получает возможность улучшать качество обслуживания и медицинской помощи. Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов opp@tonusnn.ru или по телефону 8 (952) 7777-080) для уточнения деталей и проведения служебного расследования.показать весь
Анна Золотухина
...2 года назад
Клиника- лучшая в городе. Есть детский уголок, внимательный персонал, грамотные врачи. Прокалывали дочке уши. Почти не плакала. И ушла довольная?. Рекомендую
Ответ от представителя
2 года назад
Анна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова.
Илья
...2 года назад
Клиника в целом нормальная, но из-за отсутствия парковки для клиентов не под запрещающим знаком ПДД приходится парковать машину возле ТРЦ Фантастика, а это не так уж удобно и быстрос грудным ребёнком на руках переходить дорогу, особенно в зимнее время. При этом как таковая парковка у клиники имеется,но она под шлагбаумом и не открыта для клиентов.И эта клиника для ДЕТЕЙ..Насчет удобства и экономии времени для родителей тут даже никто и не думал..Позор и негодование,коего нет предела!показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Илья, добрый день. К сожалению, клиника не располагает собственной парковкой. Парковка вокруг Родионова 190Д является собственностью другой организации.
Светлана Никулина
...2 года назад
Первое, это неверная запись. Сначала неправильно сделали разлиновку на сайте продокторов. Из-за этого пришлось неудобно переносить прием. При этом записали не меня, а другого клиента, выяснилось это только в кабинете врача. Перенесли запись на 20 минут раньше, а в итоге врач принимала не 40, а 20 минут. Могли бы успеть и на изначальное время.Второе, не напоминают о записиТретье, это отсутствие парковки. Очень неудобно с ребенком идти от фантастики. Самая дорогая клиника города, вместо обслуживания варана или кто он там, могли бы заняться вопросом парковки или продумать ее на этапе поиска помещения.Четвертое, в клинике можно заблудиться. Мало информации.Пятое, лично мне, очень неудобное местоположение.Из плюсов много места, есть на что посмотреть ребенку. Но мы приезжаем к приему, поэтому не особо то это требуется сильно.Шли за доктором. По возможности буду общаться с ней на онлайн площадках.показать весь
Ответ от представителя
2 года назад
Добрый день. Ваше мнение очень ценно для нас, благодаря обратной связи от пациентов клиника получает возможность улучшать качество обслуживания и медицинской помощи. Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов opp@tonusnn.ru или по телефону 8 (952) 7777-080) для уточнения деталей и проведения служебного расследования.показать весь
Варвара Т.
...2 года назад
Всë на высшем уровне. Первокласные специалисты, чуткое отношение к детям. Ходим сюда с самого открытия. Единственный минус, что нет своей парковки. Если ребёнок грудной-это не очень удобно.
Ответ от представителя
2 года назад
Варвара, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
12
Оставьте отзыв о компании
Поделитесь своим опытом и помогите другим принять правильное решение! Отзывов в базе: 90
Написать отзыв
Самостоятельная запись на прием к врачу производится по точному адресу:
Вы выбрали в справочнике медицинских организаций и онлайн записи к врачу разделы: диагностический центр, стоматологическая клиника, детская поликлиника — Тонус Кроха по адресу: ул. Родионова, 190Д, Нижний Новгород Вы можете записаться на прием к врачу наш сайт MedDocLab.
