Здравствуйте. Да, действительно в нашей клинике произошел такой инцидент! В ряду которого, оперирующий врач до сих пор находится в подавленном состоянии и непонимании о происходящем! Ознакомившись с вашим отзывом, мы выявили ряд недостоверных факторов!Операция данному животному была проведена успешно! С премедикацией, с соблюдением правил асептики и антисептики, с дальнейшими постанестезиологическими процедурами и рекомендациями по уходу за швами. Животное вам отдали в сознании, в стабильном состоянии! Кроме того, врач проводил вас до машины (так как вы были еще с второй собакой), вы были благодарны, собака была в полном здравии.Спустя два часа вы позвонили и сказали, что у животного остановилось дыхание, чем повергли врача в шок, так как ничто не предвещало беды, повторимся, операция была проведена качественно и профессионально, животное покинуло клинику в сознании без каких-либо патологических симптомов!Что произошло с животным дома - для нас остается под вопросом!Мы не имеем право аргументировать не достоверными факторами, однако, мы можем отметить, что во время приема вы просили пока животное в наркозе подрезать ему голосовые связки (цитирую: "он замучил своим лаем всех соседей"). Мы отказали, так как данные операции не гуманны и в нашей клинике не практикуются. Вы сказали, что это умеет делать ваша мама, что наводит нас на определенные мысли.Так же, после операции, вы просили не выводить животное из наркоза, ссылаясь на то, что пусть собака спит, так проще доехать до дома. Вам так же было отказано, мы предупредили, что обязаны сделать антидот и убедится в стабильности пациента, что и было нами сделано!Узнав о трагической гибели, пациенты, вам были принесены слова соболезнования и возвращено 50 % от стоимости операции. Вы же на этом не остановились. В течение дня по вашей наводке врачу звонила некая особо (не представившись), которая в прямом смысле слова вымогала некую сумму на кремацию собаки, оскорбляла врача, лжесвидетельствовала о наших действиях. Таким поведением, вы выбили врача из колеи, доведя человека до истерики. А врачу надо было дальше работать и принимать пациентов.Доктор, оперирующий собаку, имеет стаж более 15 лет, на ее счету сотни насложнейших операций и не считываемое множество спасенных жизней! Кроме того, врач - тоже человек, которому свойственно сострадать и переживать за каждого пациента. А вы человека весь день третировали, хотя вам пояснили, что нельзя обвинять необоснованно, сделайте вскрытие, установите достоверную причину смерти и будем разбираться.Мы понимаем ваши эмоции. Но, это не дает вам право, без доказательно порочить честь и достоинство доктора, который пол жизни посветил себя профессии ветеринарного врача.Наши юристы тоже готовы заняться решением данного конфликта! показать весь
